7月8日19时30分许，十八洞派出所接到游客吴先生打来报警电话，称其爱人龚女士今天在十八洞村旅游时手机不慎遗失，请求民警帮助。

接警后，值班民警立即前往十八洞村，经了解，龚女士在十八洞村游玩时，在洗手间不慎将手机遗失，反复寻找未果。因手机内有大量个人信息以及非常重要的资料，龚女士非常着急。民警贴心安慰龚女士，并表示会尽最大努力帮助其寻回手机。 通过民警的努力以及换乘中心工作人员的帮助，终于在十八洞村停车场洗手间附近找到了龚女士的手机，经民警与龚女士当面核实相关信息无误后，将手机交到了失主龚女士手中。 

民警帮助游客寻回手机 通讯员供图

群众利益无小事，一点一滴见初心，花垣县公安局十八洞派出所急群众之所急，办群众之所需，为民步履不停，积极为群众及广大游客排忧解难，用实际行动提升群众的幸福感和满意度。

作者：吴才兵

责编：梁金梅

来源：花垣县融媒体中心