湖南日报·新湖南客户端6月9日讯（通信员 赵智）近日，祁阳市佳源燃气有限公司负责人刘女士在市政务服务大厅城管窗口完成燃气经营许可证延续手续后，在好差评系统中按下了非常满意键。她称赞道，“现在完成燃气经营许可证延续很方便，办结速度非常快，窗口工作人员的服务也很周到。”

祁阳城管全面提升政务服务质效，通过滚动电子屏播放宣传标语、派发“湘易办”宣传资料，手把手教学“湘易办”APP，向办事群众普及政务知识。精减许可流程、压缩许可时限，聚焦群众办事创业的痛点、堵点、难点，城管窗口设置企业开办帮代办专区，配备企业获得用气用水服务专员，为群众企业开办获得用气用水提供“全流程一站式”贴心服务。同时，监管组每个月对全市17家液化气站和管道燃气公司及城区3家渣土运输公司进行监督，对存在的问题收集建立清单，督促协调，抓实抓细，为企业和办事群众提供高效、廉洁的政务环境。

今年来，祁阳城管找准群众所思所盼所想，形成“为民服务”清单，坚持知行并进，将“清廉大厅”建设与业务工作相结合，抓管理、提服务，不断优化营商环境，提升了群众的幸福感和满意度。

作者:赵智

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