湖南日报·新湖南客户端6月6日讯（通讯员 邵洪漫 苏扬）“没想到现在的服务这么高效到位，我到帮代办窗口提交办理城市建筑垃圾消纳证的申请，3天内工作人员就帮我把城市建筑垃圾消纳证办理了，罚款也全部减免了……”近日，湘阴县科凡再生资源综合利用有限公司负责人对该县政务服务帮代办“快速高效”的贴心服务竖起了大拇指。

湘阴县政务服务中心以清廉建设为契机，持续深化“放管服”改革，再度升级“一件事一次办”，推进“湘易办超级移动端”“一网通办”落实落地，全力以赴 打造“好上更好、减上再简、亲上加清、精益求精”的政务形象，持续优化“帮办代办”服务模式，着力解决企业群众“急难愁盼”问题，旨在进一步实现“帮办代办”常态化，给企业群众提供全领域、全方位服务，打通为民服务“最后一公里”，提升政务服务水平。

今年来，政务中心帮代办已为企业群众帮办代办各类手续证件52件，“办不成事”反映窗口帮助企业群众协调处理事项10件次，政务回访482件次，群众满意度100%，实现窗口服务零投诉、廉政问题零通报，营造出“廉洁、高效”的政务环境。同时，针对企业群众反映的难题，帮代办工作人员积极协调各窗口部门，努力提升办事效率和服务态度，积极探索便民利民的工作方法，不断提升企业群众的满意度和获得感。

后段，湘阴县政务服务中心将继续充分发挥帮办代办作用，进一步积极探索政务服务新模式，全面加强帮代办队伍建设，采取保姆式“一对一”舒心暖心服务，持续构建“亲”“清”政企关系。

一审：梁墨源

二审：金浩

三审：梁军

责编：梁墨源

来源：湘阴县融媒体中心