5月30日，区委书记周卫星到区信访局接待来访群众，面对面倾听群众心声，实打实解决群众诉求，推动信访重点矛盾有效化解。区委常委、组织部长王琛，区委常委、政法委书记谭正祥，副区长、公安分局局长曾钰彬等领导参加接访。

接访过程中，周卫星仔细查看来访群众材料，认真听取来访人诉求，详细询问有关情况，疏导来访人情绪，并与区直有关部门负责同志一道研究解决办法，现场提出处理意见和解决措施，让群众切实感受到党和政府的关怀和温暖。

周卫星指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，要充分认识信访工作的重要性，进一步优化接访服务流程环节，认真为来访群众解读相关政策，提高做好服务群众工作的能力和水平，真心实意为群众排忧解难，坚决维护好群众的合法权益。

周卫星强调，相关单位和属地要按照“坚持以人民为中心的发展思想、全力推动群众合理诉求化解”总原则，紧紧围绕区委“135”工作思路，将信访矛盾化解同开展大兴调查研究、配合做好省委巡视工作等紧密结合，切实做到为民解难、为党分忧；要建立和完善信访工作长效机制，提升依法行政、依法办事的能力，不断提高信访业务办理水平，努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍，全力创建省级信访工作示范区，不断推进全区信访工作高质量发展。

作者：杨武

责编：李成刚

来源：区委办