湖南日报·新湖南客户端5月7日讯（通讯员 向彩俊 ）“社区给我分了爱心菜地后，我因为行动不便难以打理，后来龙代表到我家联系走访后，就主动帮我打理菜地，感谢他也感谢社区，让我在这里更有了家的感觉。”海峡路社区居民蒋光碧激动地说道。

如何建强村（居）代表队伍、让代表主动履职是村（居）代表常态化联系服务群众工作取得实效的关键。今年来，芷江县在最大的易地搬迁安置区——海峡路社区先试先行，充分发挥居民代表联系服务群众的桥梁纽带作用，通过顺民心、稳民心、暖民心、强民心“四心”举措，着力探索党建引领基层治理新路径。

“党建引领得好，民心才会顺；居民代表作用发挥得好，民心才会稳。我们按照‘网格+代表’模式，每名居民代表就近联系含本户在内的15户居民，39名居民代表对581户居民实现联系服务全覆盖。将居民代表户外的其他社区居民分为无色、黄色、橙色、红色四个类别，实行分类管理、分类服务。”海峡路社区党支部书记杨艺榕说道。芷江县委、镇党委、社区党支部三级党组织有机联动，积极探索居民代表常态化联系服务群众“三亮四比五激励”工作法，居民代表纷纷“亮身份、亮承诺、亮职责”，在履职过程中“比作风、比服务、比实绩、比群众满意度”，社区对表现突出的居民代表给予五个方面激励措施，共建共治共享社区治理新格局已然成型。

（通过系统内居民点单，居民代表和社区干部上门帮助高龄留守居民办理养老认证）

海峡路社区党支部通过自主开发网格化管理平台，落实“居民点单——社区派单——代表跑单”工作机制，让居民有需求时可以在手机端直接点单。针对行动不便的高龄留守居民，居民代表手把手教会其平台手机端操作，并在接到居民点单、社区派单后，第一时间跑单上门开展服务，帮助办理低保、高龄补贴、民政救助、劳动就业、子女入学、养老认证等业务，得到群众点赞。今年来，通过平台办理居民点单服务315单，做到了“群众需要、代表就到”。

（居民代表刘正军开办金鑫制衣厂，吸纳易迁群众就地务工）

海峡路社区居民代表刘正军介绍，得益于党的好政策，在政府有关部门的帮助下，在安置区开办了金鑫制衣厂，实现了自主创业。同时，刘正军积极响应县委政府号召，吸纳了65名易迁群众稳定就业，带动居民稳得住、有就业、逐步能致富。据统计，海峡路社区18-60岁的劳动力人口1244人实现全部就业，社区脱贫人口人均年收入由2020年社区成立之初的10385元增至16526元，远超芷江县脱贫人口人均收入增长水平。

责编：明毅 汪大庆

来源：芷江融媒体中心