湖南日报·新湖南客户端4月20日讯(通讯员 杨梦婷)“尹大爷，您的身份证办好了，等证件到了，我就给您送到家里去。”4月19日，水宽乡社工站工作人员在芷江公安局出入境办理大厅内，握住坐在轮椅上的尹大爷的手笑着说道。

前不久，尹大爷身份证不慎丢失致使低保等保障性费用暂时取不了。乡社工站工作人员了解到这一情况后，积极和有关部门进行联系，寻求帮助老人的途径。通过多次上门沟通，最终，在工作人员的陪同下尹大爷到芷江公安局成功办理了新的身份证。

今年疫情防控形势严峻以来，水宽乡社工站积极响应号召，弘扬奉献精神，协同开展疫情防控和居民生活保障工作，用“四心服务”筑牢疫情防控安全线，彰显社工的担当与责任。

用心做好防控宣传。水宽社工站采取“线上+线下”双线并行的宣传方式，一方面，通过各村便民服务微信群及时宣传疫情防控知识;另一方面，社工站通过走访入户分发疫情防控宣传单等方式，号召居民“无事不出门、少出门”，做到“戴口罩、不聚集”等各项自身防护措施，截止目前社工站累计分发宣传单1200余份、编发疫情防控宣传知识短信200余条。

细心开展流调排查。做好中高风险地区人员来水宽的流调排查是防止疫情传播的重要手段。社工站协助乡镇进行逐一电话核实、入户摸排，做到不落一户，不漏一人，及时、全面、精准掌握人员信息，累计协助排查300余人。

尽心协助核酸检测。为确保核酸抗原检测工作的顺利开展，社工站协助进行核酸检测场地布置、现场体温测量、健康码查阅、帮助居民进行检测登记以及引导他们按照一米线有序参与检测等工作的开展，在核酸检测现场贡献社工站的一份力量。

爱心关怀弱势群体。为及时有效保障受疫情影响困难群众基本生活，加强对低保、特困等对象走访关爱服务，乡社工站联合村干部对103名重点人群开展入户走访关爱行动，做到主动发现、尽早介入、及时救助，把党和政府的关怀与温暖送到他们心坎上。

责编:石曦浩

来源:湖南日报·新湖南客户端