湖南日报•新湖南客户端1月29日讯（通讯员 卢全勇）“真没想到，春节放假期间也能办理身份证，真是太感谢了！”近日，回乡过年的万先生在蓝山县政务服务大厅连连道谢。

原来，万先生全家长期在广东务工，春节回家过年也只停留两三天。原以为这次回来肯定来不及为孩子办理身份证，却听说老家这边政务大厅春节期间“不打烊”，于是带着孩子前来办证。来到政务大厅说明来意后，公安窗口工作人员迅速带着孩子登记、照相、采指纹、办证。五分钟不到，就为孩子办理好了身份证。

为进一步提升政务服务水平和服务效能，优化营商环境，更好满足企业群众春节期间办事需求，蓝山县行政审批服务局推行政务大厅春节“不打烊”服务，确保在春节放假期间也能服务到位，帮助群众解燃眉之急，切实增强群众获得感、幸福感。蓝山县政务大厅在春节假期除夕、正月初二至初六期间，结合群众办事实际需求，相继开放了公安、交警、人社、医保、不动产、税务、公交公司办事窗口，通过“咨询办、指导办、现场办”形式，为广大群众特别是返乡过年老百姓提供暖心贴心服务。

据统计，春节期间，政务大厅共办理各项业务470件，其中公安窗口办理各项业务270件、交警窗口办理各项业务24件、医保窗口办理各项业务66件、人社窗口办理各项业务18件、税务窗口办理各项业务12件、不动产窗口办理各项业务7件、公交公司窗口办理各项业务13件，群众满意度达100%。

服务无止境，满意无终点。下一步，蓝山县行政审批服务局将继续按照深化“放管服”、优化营商环境的目标要求，以只争朝夕的紧迫感，全面实行延时、错时预约服务，探索实行假期政务服务“不打烊”服务基础上，进一步完善政务服务机制，优化工作作风，创新务实工作举措，为推进县域经济高质量发展添砖加瓦。

作者:卢全勇

责编:唐杨

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