新沅江客户端12月9日讯（记者 吴行）刘凡是沅江市新湾镇莲花村的一名便民服务员，工作中她认真负责，本着“全心全意为群众服务”的信念，竭尽所能，为群众解决政务服务中存在的难点堵点痛点，获得村民一致称赞。自当选为政协委员以来，她积极建言献策、履职尽责，始终关注民生民意，努力为基层群众发声，虽然身处最平凡的岗位，却履行着为群众服务这不平凡的使命。

“您好，请问您需要咨询一些什么问题？”这是刘凡每天说得最多的一句话。每次接待群众时，她总是面带微笑，热心地帮助前来咨询的群众。目前，刘凡在莲花村主要负责疫情防控、农保医保等工作，虽然事情多而杂，但刘凡却能将所有工作处理得井井有条。

基层承载着民生“大服务”，群众大大小小许多事物，都要沉淀在基层办理，身为便民服务员的刘凡，从始至终本着“全心全意为群众服务”的信念，在村内的各项工作中冲锋在前，联系服务群众“五个到户”温暖民心，柑桔品改政策宣讲、反诈骗APP宣传、防溺水宣讲深入人心，与群众打成一片，群众对刘凡的认可度也越来越高。

新湾镇莲花村村民杨正良谈到刘凡时，对她赞不绝口：“刘凡对我们群众非常关心，她的工作态度也非常好，工作水平也是我们村里面最高的，每次我们来咨询的时候，她总是非常耐心，帮助我们解决问题。”

谈及为何选择回乡工作，刘凡则表示，当时大学毕业后的她原本选择在外工作，但在偶然的机会下，她得知家乡正在招考便民服务员，一直心系家乡的她，为了更好地照顾父母，便毅然决然地选择回到家乡发展，决心用自己的力量为家乡做些事情。

“作为一名新时代的政协委员，在今后的工作中，我将继续加强自身学习，发挥好一名政协委员的作用，多写出高质量的提案，多反映社情民意，践行一名政协委员的初心和使命，为家乡经济高质量发展贡献自己的青春力量。”谈到未来刘凡信心满满。

作者:吴行

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来源:沅江市融媒体中心