会龙山街道会龙苑小区是原益阳市电业局的家属院，共有居民楼17栋，住房390套，人口1000余人，小区内有党员41名。2012年底电业局搬迁至龙洲路，常住的电业局职工陆续搬走，房屋售卖、出租、空置较多，院内居住的人员复杂，管理难度大。2020年6月会龙苑小区党支部成立，小区由党支部、社区、业主委员会、物业四方齐抓共管，治理水平显著提升，小区面貌焕然一新。

“疫情防控最新信息、医保缴纳时间、反诈骗小常识……经常能看见支部委员们在小区微网格群里推送这些消息！多亏了小区党支部，我们才能够及时地了解近期的国家政策，大大方便了我们的生活。”小区居民唐大姐说道。

中国共产党第二十次全国代表大会召开后，小区党支部依托三会一课、主题党日活动契机，迅速组织小区党员学习相关会议精神，并印发宣传资料，组织业主们开展屋场会、微宣讲，在小区内掀起了学习贯彻党的二十大精神的热潮。小区党支部还多次开展创文宣传活动，提高居民对创建全国文明城市的知晓率、参与率、支持率，着力营造“人人知晓文明、人人参与文明创建、人人共享文明成果”的浓厚氛围。在疫情防控期间，小区党支部呼吁群众关注疫情、重视疫情，从身边的小事做起，向居民群众普及正确佩戴口罩的方法和个人卫生、家庭环境卫生的重要性，呼吁群众不去人流密集场所，外来人员向社区报备等，为居民健康筑牢了坚强屏障。

小区党支部成立以来，在宣传贯彻党的路线、方针、政策上，一直发挥着“前哨”作用，以党员志愿者作为“宣传兵”“小喇叭”，从线上+线下两方面入手，用群众喜闻乐见的形式、平易近人的语言，带领业主们及时学习最新政策新闻，使得“党的好声音”能够“润物细无声”地传递到群众心坎上。

“不管碰到了任何麻烦，都可以向党支部、党员寻求帮助，简直安全感爆棚！”小区居民们纷纷感慨。在如何多元化满足业主需求上，小区党支部把重点放在组建起党员志愿服务队，收集业主需求，通过“点单式”做法来为居民提供精细化服务。

“看，我们的楼道现在多么干净整洁，这可多亏了小区的党员志愿者呢！”小区业主李女士介绍道。楼栋楼道、楼栋门等公共区域是居民们的“生命通道”，楼道内乱堆放的杂物不仅不美观，还影响到了居民们的正常生活，存在消防隐患。小区党支部了解到这一问题后，由支部委员李治国带头，发动党员志愿者队伍，联系小区物业工作人员逐楼排查、逐楼登记、逐户宣传，细心记录物品堆放位置、责任户主，耐心向居民们介绍楼道堆物危害，热心帮助居民们进行杂物清理打扫，还业主们一个干净整洁的楼道，不仅提升了安全系数，也提升了幸福指数。

如今，小区党员志愿服务队吸纳了不少共青团员、热心业主加入，他们常态化开展走访，了解群众情况，更新党员信息并登记造册，并帮助困难居民申请救助；他们义务管理“老年活动室”，按时开门、关门，打扫卫生，让活动室井井有条、干净整洁；他们乐于助人、无私奉献，搭高梯进凉台为群众取钥匙、帮助业主接送孩子、关怀独居老人、自发打扫小区环境卫生……哪里有需要，哪里就有党员志愿服务队队员们的身影，他们用真诚和友爱诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨，打通了服务群众的“最后一米”。

“独木不成林，小区的治理需要多方力量共同支持，我们坚持支部引领、多元共治的思路，有事大家共同商讨，既民主、又科学。”小区党支部书记说道。

由于小区是原益阳市电业局的家属院，电业局搬迁后，小区居民人员流动大，物业管理失衡，一度出现了治理乱象，给小区居民生活带来困扰。小区党支部成立后，为提高治理水平，构建起“党支部+社区+业委会+物业”多方议事制度，定期召开议事会，商议小区建设重大问题、协调解决各类矛盾，逐步形成了以小区党支部为核心的一核多元、四位一体的小区治理模式。

“关于小区非机动车停放问题，我们支部会继续发动党员开展文明劝导，如果能更多地开辟集中停放、充电的区域，就能根本性解决问题。”在一次小区联席会议上，支部委员李晓平说道，党支部代表、党员代表、业委会成员、物业管理人员、社区代表围坐在一起，共同商讨近期小区治理、群众反映的急难愁盼问题，支部成员认真做好记录，将问题商讨方案一一整理，形成清单，方便后续逐个落实、逐个销号。通过这样的方式，小区凝聚起治理的强大合力，许多困扰了居民多年的难题迎刃而解。

现在的会龙苑小区在社区党总支的有力领导下、在小区党支部的坚强引领下、在物业的精心管理下、在小区党员、业主的共同努力下，形成了有人管事、有人干事、有章理事、有钱办事的良好局面，各项事业进入了良性循环，为小区居民打造出一个“幸福港湾”。

责编:姚林利

来源:赫山组干风采