中方融媒9月19日讯 信访工作作为密切党群关系的重要“纽带”、人民充分发挥人民民主的重要“途径”，近年来，新建镇通过“借地生机”抓“底数”摸清上下联系的“堵点”，“借鸡生蛋”抓“倍数”打通纵横贯通的“淤点”、“借力发力”抓“质数”汇集民慧民智的“优点”，“借花献佛”抓“约数”凝聚民心同向的“交点”的“四乘四”信访工作法，高位高标高效提升群众“三感”，切实打造“进门舒心、出门称心、回家放心、生活安心”的良好信访生态，以实绩实效喜迎党的二十大胜利召开。

“耐心”摸排，“借地生机”抓“底数”摸清上下联系的“堵点”。

变“群众上访”为“干部下访”。持续深化“五个到户”工作质效。在基层一线收集群众问题，探索建立基层信访“家门口收集、村小组整理、村委会集中”的三级信访问题整合机制，确保小问题不出“家”，大问题不出“村”，“难问题”不出镇。持续推动“领导包案”协调解决质效。通过充分发挥“头雁”效能，驻村领导、包村干部联合司法所等职能站所负责人下沉问题现场，当面化解、当场解决。持续推动信访问题“端口前移”。通过干群拉家常、谈心事、聊生活等方式，发挥“田间+地头”两个阵地作用，持续开展“屋场会”“田场会”等方式，确保收集的问题是“真问题”且能“反映问题”，真正实现“大家的事大家一起议、大家的事大家一起干”，依靠基层群众力量解决信访问题。

“红心”感召，“借鸡生蛋”抓“倍数”打通纵横贯通的“淤点”。

“常制不可以待变化”，近年来，新建镇围绕“法理情”“三驾马车”并驾齐驱，切实深化镇村干部增强处理信访问题的能力和本领。载体发力。依托中心组理论学习、全体干部职工大会引导镇村领导干部学懂弄通《信访工作条例》等法律法规，结合党中央、省市县领导对信访工作重要论述精神，以党史学习教育常态化长效化为主线，抓好理论根基从夯基垒台到积厚成势，抓好学用结合从有法可依到良法善治，确保干部自身“讲得好、讲得准、讲得对”“用得出、用得上、用得好”。“网络”赋能。通过学习强国、新湖南、湖南信访公众号等互联网资源，切实推动互联网流量转变为信访治理质量，围绕全国各地有关越级上访等违法事迹的官媒通报，穿插于走访入户，把资讯传播好，扩大基层群众对法律法规知识、和违法违规界限认识的知晓度，进一步解决无理纠访闹访的恶劣现象。“演绎”并重。通过还原过去信访真实案例，开展情景演绎、探讨，深挖各类信访案件的处理难点，通过集体智慧，多方发力，推动全镇干部职工成为解决信访问题的“行家里手”。

“细心”留意 ，“借力发力”抓“质数”汇集民慧民智的“优点”。

“其兴也勃焉，其亡也忽焉”“只有让人民来监督政府，政府才不敢松懈。只有人人起来负责，才不会人亡政息。”信访作为送上门的群众工作，是群众参政议政的途径，也是充分发挥人民民主的“路径”。近年来，新建镇聚焦群众呼声，保持“空杯心态”，虚怀若谷“学筛引用”基层群众对农业农村现代化发展的良策妙计。一方面通过线上百姓呼声等平台，在回复处理好群众信访问题的同时，分类建立“集镇发展、农村建设、产业方向”等台账，把民慧民智作为提升基层治理能力和治理水平的有力“抓手”。另一方面通过整合信息，依托全县各类专题会议发表契合新建发展的建议和意见，为全面推进乡村振兴、建设“四城两区”新中方注入强劲“活力”。

“匠心”处理，“借花献佛”抓“约数”凝聚民心同向的“交点”。

解决好基层信访问题，基层干部要学会“十只手指弹钢琴”。近年来，新建镇干部职工凝心聚力，同题共答，确保“集镇美、形势好、大局稳”，加强引导。通过全体干部职工会议，加强全镇干部职工对各类信访问题的认识，对各类渠道收集的各类信访问题初步筛选，罗列好“轻重缓急”，依次推进。加强协调。充分发挥镇党委政府“施工队长”作用，通过驻村领导对接各驻村“两委”，联动好政法、公安、信访、人社、民政等职能部门，重要访情及时报告。加强交流。通过筛选全国各类官媒报道的信访优秀做法及时召开乡镇信访工作调度会，信访工作负责同志前往其他信访工作优秀乡镇学习、借鉴好的经验做法，确保信访工作因地制宜、有机结合，凝聚起民心同向的最大合力。

作者:张闻震

责编:袁敏

来源:中方县融媒体中心