衡东融媒6月24日讯（融媒体记者 黄波 通讯员 康正）6月22日，洣水镇兴东社区工农路黄土岭路段水管改造完工，通水顺畅、水压稳定。这是县自来水有限公司大力提升优质服务优化营商环境的生动体现。

日前，县自来水有限公司收到一封用户求助信。该用户居住在兴东社区工农路黄土岭附近，由于地势较高，住户增加，管道狭小，水压过低等问题致使该片区用水不顺畅，特向县自来水有限公司寻求帮助。公司迅速派出工作人员赶往现场，经过实地走访和勘察，结合城区管网布局等因素，当即确定解决方案，决定对洣水中学外墙黄土岭上的水管进行提质改造。在提质改造过程中，公司合理调度，严把质量，经过三天的紧张施工，新铺设了PE110水管100余米，彻底解决了附近居民的用水问题。

“我们打了报告后，他们马上上门了解实际情况，三个工作日就完成施工，现在用水方便，自来水公司反应快，服务好！”当地居民龙灵芝说。

供水作为城市配套服务设施之一，其服务质量水平事关民生。县自来水有限公司紧扣“为民服务解难题”目标，对照新时代下人民群众对供水服务的新期盼，将优化供水营商环境问题作为“送政策、解难题、优服务”专项行动的重点内容，着力解决居民用水过程中问题，推进供水服务提速提质，让优化营商环境带来的实惠“看得见、摸得着”，不断提高用户的获得感、满意度。

一审：董丹丹

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来源:衡东县融媒体中心