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湘西古丈:陈瑞深入县政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”行动
来源:新湖南客户端.古丈县
阅读:119258
2022-06-13 10:44:26

新湖南客户端6月13日讯(通讯员 符文淦)6月10日,湘西土家族苗族自治州古丈县委副书记、县长陈瑞走进县政务服务中心,开展“走流程、解难题、优服务”行动,现场以办事群众身份体验事项办理过程,体验相关业务办理流程,查找解决企业、群众办事的痛点、堵点、难点,切实提升政务服务质效。

陈瑞现场查看了县政务服务中心各功能区建设、自助终端设备运行和使用情况,在政务服务中心三楼工改窗口、市场监督管理窗口、不动产登记窗口、“帮代办”窗口,以普通办事群众身份体验了工程项目建设联合审批、自建房进行经营性用房申请、企业设立及变更登记、不动产登记等业务办理流程,同时和窗口工作人员深入交流,现场了解各业务事项受理情况。随后,就高频事项、群众“急难愁盼”事项的办理和深化“放管服”改革、“一件事一次办”作出工作指示、提出工作要求。

据了解,近期古丈县结合2022年优化营商环境攻坚年行动,持续开展“走流程、解难题、优服务”行动,各级各部门主要负责人和班子成员纷纷走进政务服务大厅,站在办事人员和工作人员的角度,通过政府领导体验式“走流程”、职能部门自查式“走流程”、督导单位倒推式“走流程”等方式开展政务服务事项线下线上“体验式”办理,着力解决政务服务中的“难点”“堵点”“痛点”,进一步优化办事流程、提高办事效率,不断推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化,持续优化营商环境。

作者:符文淦

责编:张浩

来源:古丈县融媒体中心