5月19日，汉寿县税务局党委书记、局长唐达用，局党委委员、副局长高立志到县税务局办税服务大厅，通过“坐窗口”“亲自办”全流程受理增值税留抵退税业务，感受办税体验，查找办税堵点，回应涉税诉求。

登录电子税务局、输入企业登录信息、在线申请留抵退税……在第一办税服务厅，唐达用以企业办税员的身份，在线办理了一笔增值税留抵退税业务，体验了“非接触”式办税的便捷和“自助办税”的高效智能。高立志以导税员身份辅导纳税人办理业务，第一时间回应纳税人、缴费人诉求，收集意见建议若干。

唐达用要求各部门工作人员协同合作，根据《落实“身在湖南办事不难”优化税收营商环境专项绩效考评方案》，将服务质效提升指标分解细化，责任落实到人；要转变工作思路，规范办税人员服务用语、提升办税人员业务水准，让纳税人获得便捷、高效、优质的服务；要加强与外部门的协作，通过“5.15政务公开日”等活动，不断提升服务水准，优化涉税营商环境。

一审  李    俊

二审  朱自刚  张智峰

三审  彭庭毅

作者:饶芳语

责编:李俊

来源:汉寿县融媒体中心