以人为本，打响没有硝烟的抗疫战

开福“三区”解封

湖南日报·新湖南客户端记者 张颐佳

（刊载于《湖南日报》2022年4月11日04版）

春光明媚，万物生辉。4月9日中午，长沙市开福区珠江郦城熏衣道小区14栋居民尽情走进阳光里。十余天的封控、管控，对这个片区的每个人来说，是特殊的经历，是艰难的战斗、更是一份温暖的感动。

（ 4月9日，封控、管控片区部分志愿者解封后合影。）

由于国内外疫情反复，3月14日长沙市确诊了本轮疫情首例阳性病例，全市在保障经济社会正常运行的同时，打响了一场没有硝烟的抗“疫”战。

（4月9日上午，封控区拆除临时指挥部板房。）

快 ！夜色中半个小时完成安全封控

传染性极强的奥密克戎袭来，开福区全面紧起来、严起来、统起来，从区委区政府到每一个社区单位尽锐出战，努力用最小的代价快速阻断疫情传播。

3月27日晚11时，开福区浏阳河街道收到家住薰衣道小区14栋的居民在送往酒店隔离后初筛阳性的通知，详细检测报告待市疾控复核。

疫情就是命令，防控就是责任。

（开福区领导第一时间赶到“三区”指挥调度。）

27日晚11点30分，开福区委副书记、区长高伟迅速组织召开防指会商会，连夜部署。根据区防指的指令，浏阳河街道党工委、办事处立即对薰衣道小区加设了水马围挡，实行临时管控，人员车辆只进不出；

“医疗组负责核酸检测”

“消杀组一定要让片区不留死角”

“物资调配组以最快速度保障供应”

“秩序服务组严格现场管理，做好居民安抚工作”

……

（开福区及时给居民配送的物资套餐。）

这是本轮疫情以来开福区首次封控居民小区，然而在静悄悄地夜幕下，大家心往一处想、劲往一处使，现场秩序井然、有条不紊。

28日凌晨，从市疾控传来确诊新冠病毒阳性这个事实，可环顾薰衣道小区，区领导、区直部门、街道、社区、物业……137人已全力投入到封闭管理和服务保障中。

28日清晨6点，当第一缕阳光照射进小区，居民从睡梦中醒来时绝大部分都不知道，这里已经按照封控区、管控区、防范区的“三区”规划实行了最严格的管理，其中，封控区实行“区域封闭、足不出户、服务上门”的闭环管理，管控区实行“人不出区、错峰取物”。

面对突如其来的“禁足”，少数群众肯定有情绪，为安抚化解群众的慌乱，开福区领导率各有关区直部门及街道负责人进入小区居民微信群：

“我是区委常委、常务副区长蒋君，我的电话是……，街道工委书记、办事处主任都在群里，大家不急不慌，一切听从安排。”

“我是开福区卫健局党组副书记、副局长晏强，如果没有及时接到大家电话，请大家短信、微信联系我，电话是……”

“我是开福区商务局副局长朱妮莉，保障好大家后勤工作，手机号码……”

“我是浏阳河街道工委委员、纪工委书记严许锋，有什么问题欢迎咨询，手机是……”

……

一连串的亮身份、公开电话让居家隔离的群众吃下了一颗定心丸。

当日清晨8:00点，近千份热气腾腾的包子和豆浆已送到了居民家门口，这是区商务局连夜调度，对接相关餐饮门店通宵奋战的成果。

细！扫楼入户摸清可控底数

天下难事必作于细。

28日凌晨，开福区第一时间成立了“三区”疫情防控指挥部，每天一调度一会商，全面细致做好封控区、管控区和防范区管理工作，杜绝交叉感染和疫情扩散发生。

（“大白”每日上门进行核酸检测。）

封控第一天，摸清人员底数是重中之重。为完整准确掌握封控区居民人数，浏阳河街道班子成员带队，分为10个上门核酸采样小组，采取对封控区楼栋“包楼层、包入户”的“敲门行动”，确保人员核查精准，底册数据精确，核酸检测“不落一户，不落一人”。

“三区”每天分为早、中、晚三次消杀，电梯、楼道、单元门把手、电梯按钮、下水等都经过多轮消毒。”

“封控区居民垃圾每日收集2—3次，然后统一装袋由有医疗垃圾处置资质的公司收运处理，确保无再次污染。”

“我们邀请了专业心理咨询师进驻封控楼栋微信群，为封控区人员随时纾解心灵困惑。”

……

“三区”指挥部的每一位“战士”都以最严苛细致的标准做好每一项工作。浏阳河街道党工委书记周春雷介绍，街道同时明确了专人进驻封控区、管控区“楼栋业主群”，按照“一个班子、一名专干、一位管家”的“三个一”服务机制，和“党员+志愿者”服务队伍随时解决群众需求。

病毒无情人间有爱，一方有难八方支援。

28日当天，区委区政府紧急调配了2000份午餐、晚餐，保障居民封闭首日三餐不断档。同时，紧急采购了油、米、肉、面、鸡蛋、蔬菜等生活必需品，由换上隔离服的区城管队员挨家挨户送到群众家门口。众多的爱心企业、爱心单位也主动作为，奉献爱心。

家住珠江郦城的居民陶稳立得知家园被封控的消息，第一时间联系上“三区”疫情防控指挥部：“我的家乡广兴洲镇是全国著名的蔬菜之乡，盛产包菜，我愿意为防疫人员和封控区群众送点新鲜菜……”一时间，开福“包你有菜”成为群众茶余饭后的暖心话题。

暖！送学、送医、救急赢得群众点赞

守门岗、测体温、查行程、做登记 …… 封控期间，“大白”“红马甲”“城管蓝”等各个岗位日夜坚守各司其职 ，演绎了很多温暖的瞬间。

“家里桶装饮用水没有了，麻烦工作人员帮忙联系送水！”

“我的快递送到驿站了，现在还可以派人取吗？”

“我们家有老人需要按时服药，急需下一个疗程的药啊！”

……

（封控区日送包裹量1400件左右，按楼层分类处理）

27日晚，开福区城市管理综合执法大队闻令而动，由大队副大队长蒋灵虎带队，第一时间抽调了40名精锐力量，成为了整个封控区的“摆渡哥”，日送包裹最高达到1380件。

尤其此次封控、管控区共有366名中小学生被困家中，“三区”疫情防控指挥部主动与学生家长、学校老师沟通，架起联系的桥梁。

有课本资料还在学校的，队员们一趟趟赶到学校联系老师领取，回到封控区又马不停蹄地换上防护服送到家门口；

开福一小校长程艺给学生送来了鲜花，鼓励居家上网课的孩子们安心学习；开福一中的老师还给学生写下亲笔信安慰大家，队员第一时间送达孩子们手里，把温暖最短时间内送进了孩子们心田……

家住管控区的邹女士需要注射狂犬病疫苗第四针，“三区”指挥部安排专车专人及时接送；

家在马王堆的老李患有肾病，到亲戚家做客时被困薰衣道小区，必须每两天做一次透析治疗。指挥部为此专门开辟就医绿色通道，专人专车定期送他去医院做透析。

4月1日，长沙市第一医院将3500份防疫中药送到小区，帮助大家建立更坚强的防疫屏障。

4月4日凌晨3点，管控区孕妇小玉突感不适，自觉有流产迹象，值守的浏阳河街道副主任杨龙第一时间联系医院，第一时间让小玉顺利就医。

……

虽然只有短短十余天，可柴米油盐事无巨细。“三区”指挥部的用心用力用情深深感动了每一位居民。

“感谢党、感谢政府、感谢工作人员、感谢我们温暖的开福！”

“太感动了，一趟一趟又一趟地送三餐、送物资，解决我的生活急需，真的感谢你们！”

“大白，辛苦了，解封了我要给你们一个爱的抱抱！”

……

群众通过微信、短信、留小纸条、送食物、主动参与志愿服务等多种方式表达感激之情。

大难中方见人性，大考中最显担当！

抗疫是艰苦的，压力排山倒海，事情千头万绪，但开福用最快的速度、最细致的态度、最温暖的情怀取得了“三区”抗疫战的胜利，实现了开福区本轮疫情“三区”的有序解封！

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责编:彭永礼

来源:湖南日报·新湖南客户端