湖南日报·新湖南客户端11月18日讯（通讯员 王定凤）桃源县龙潭镇政务服务中心以党建为引领，扎实有效开展推进各项工作，贯彻落实“放管服”和“一件事一次办”改革精神，全面有力推进、巩固龙潭镇政务服务“一门式”全覆盖工作成果，打造龙潭镇更加“贴心”为群众的服务环境。

在优质、高效、规范、便民的原则指导下，龙潭镇不断完善政务服务中心体制机制。提升镇级事项进驻率，按“一门式”服务要求，进一步优化大厅布局，形成窗口整合、服务集成、流程优化、效率更高、群众更满意的“一件事一次办”机制，打通为群众服务的“最后一公里”，不断增强群众办事体验感和获得感。

目前龙潭镇政务服务中心能办理的有132个事项，其中民生类主要承接民政、残联、卫健等部门业务，共33个事项；人社类主要承接人社、医保、公积金等部门业务，共25个事项；农林类主要承接农业、林业、畜牧、农机、经管等部门业务，共31个事项；市场类主要承接市场管理监督、应急管理、住建、自然资源、烟草专卖等部门业务，共43个事项。

根据市、县上级关于政务下沉受办事项到镇的文件指示精神，严格落实政务下沉到镇、村两级政务服务受办事项，并持续开展“政务服务贴心为群众”工作，以更好服务群众，做服务群众的“贴心人”。到本年度11月为止下辖15个村（居）帮代办事项涉及人社、残联、卫健等事项，帮代办数总计980个；镇级窗口给有需要的群众帮办或者代办残疾人证102个、老年人优待证680个、办理医保相关事项数达7765个。

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来源:桃源县融媒体中心