11月17日上午9时至11时，市交通运输局党组书记、局长徐业伟接听12345政务服务便民热线。公共交通线路优化、网约车规范管理等问题成市民关注热点。

      尝试在建设路上建设智轨系统

      “双碳”战略实施以来，绿色出行、搭乘公共交通出行的理念逐渐深入人心。为此，不少市民致电政务服务便民热线提出意见建议，有的反馈公共交通线路设计上的不足，有的根据自己的乘坐体验提出建议。

      市民陈女士咨询：武广片区新建了许多居民小区，还有二中高中部、初中部以及二中附小等学校，是否考虑将智轨线路延伸至株洲西站，既可以方便搭乘高铁出行的市民，也方便武广片区的居民。

      徐业伟回应，我市目前已经在做智轨二期的前期规划，按照规划，城市主城区的快速廊道要在3-5年内全部建成。智轨二期工程线路将从湖南工大站延伸至株洲西站，荷塘区的向阳广场终点站延伸至四三〇，同时还要尝试在株洲第二条主动脉建设路上建设智轨系统。

      市民曾女士反映：株洲火车站停办客运业务后，想要去外地不方便，希望交通部门能合理优化公交线路。

      徐业伟说，为方便市民出行，市交通运输局和市公交公司已制定公交配套接驳运力组织方案，在株洲火车站停办客运期间，通过增加长株潭城际站点的公交运力，增加株洲西站发出的公交班次来分流出市旅客。

      打造本土网约车队伍

      网约车的管理问题，市民也较为关注。王女士询问：近两年经常看到网约车的负面新闻，搭乘网约车出行到底安不安全。

      徐业伟表示，规模较大的几家网约车公司集中在北上广等大城市，因此网约车的管理问题已经成了全国性难题。株洲市交通部门目前通过三项措施对网约车进行规范管理，一是加强对网约车司机的培训和从业资格审核；二是引进有资质的公司落户株洲，打造本土网约车队伍；三是加大路面执法力度，对违规运营的网约车司机和违规操作的网约车公司进行处罚。市民搭乘网约车出行，要提高安全意识，注意是否为正规公司的网约车，车内是否装有监控设备。

作者:廖智勇

责编:彭姝偲

来源:株洲晚报