石门:集中开展窗口服务专项整治
来源:新湖南客户端.石门
2021-09-29 09:56:46

湖南日报·新湖南客户端9月29日讯(通讯员 周颖洁 欧阳仁威)9月29日,石门县文明城市创建指挥部办公室联合相关窗口服务责任单位对全县各服务窗口专项整治情况展开全面督查。

创建省级文明城市窗口服务现场会现场

(服务窗口专项督查现场)

据了解,石门县文明城市创建指挥部办公室于8月底明确9月为窗口服务专项整治月,在全县政务、金融、保险、通讯、快递、医疗、交通、景区景点等928个服务窗口开展文明城市创建窗口服务提升专项行动。9月9日,石门县文明城市创建指挥部相关负责人召集相关窗口单位在该县政务大厅召开了创建省级文明城市窗口服务现场会,进一步明确了窗口服务专项整治工作的重点任务。全县各窗口单位也迅速落实,先后召开专题会议,以此次行动为契机,按照窗口行业相关测评标准,对服务窗口展开集中整治。目前各服务窗口均已达到了创建标准,创建氛围浓厚,进门抬眼可见诚信建设或“文明健康有你有我”等公益广告;环境卫生整洁,柜台物品摆放整齐;服务设施齐全,无障碍设施及无障碍卫生间全部配备,且管理、使用情况较好;志愿服务健全,设有学雷锋志愿服务站点,有稳定的志愿服务队伍,常态化开展“惠民便民、满意服务”等志愿服务活动;工作人员着装规范,对待群众主动热情等,为群众营造了温馨舒适的服务环境。

服务窗口专项督查现场

服务窗口专项督查现场

此次窗口服务专项整治覆盖全县城区及乡镇所有类型的窗口,经过集中整治,全县各服务窗口文明服务质量不断优化,群众满意度大幅提升,窗口服务专项整治取得了显著成效,省级文明城市创建工作稳步推进。

作者:周颖洁 欧阳仁威

责编:郑孝莲

来源:石门县文明城市创建指挥部

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