优化服务解网上报名难题
来源:新湖南客户端.津市
2021-07-13 16:53:08

7月12日,常德市首次开通义务教育招生系统,常德地区小学一年级新生和小升初新生均进行网上报名。聚焦前期调研家长反映的“不会网上报名,担忧影响学生学业”等问题,津市市教育局通过强化宣传、网格包保培训、开通网上报名绿色通道,解决家长学生网上报名技术难题。报名首日,津市完成网上登记报名237人,占适龄学生总数的9.57%。

教育股工作人员帮助家长进行网上报名

一是强化宣传,解家长之困。为了更好地宣传招生政策,在津市政府网、津市融媒微信公众号等主流媒体上发出公告,提高家长知晓率。市教育局及相关招生学校开通咨询热线,为家长做好答疑。

二是网格包保,解家长之惑。充分发挥服务网格化管理作用,利用家校群、班级群等线上平台,对家长进行网上报名登记操作流程培训,并组织开展“常德市义务教育招生系统”模拟演练,确保能使用互联网的家长都能掌握网上报名登记流程。

三是开通渠道,解家长之急。针对“家长对操作不熟悉,导致不能报名的情况”。市教育局教育股安排专人,设立“网上报名服务咨询点”,开通报名绿色通道,帮助不懂互联网操作的家长开展学生网上登记报名。截至目前,网上报名服务咨询点接待咨询70余人次,帮助网上登记报名30余人次。

责编:陈银

来源:市教育局

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