新赫山客户端11月2日讯（通讯员陈华昌）热线连民心，接诉即办显担当。11月2日，有市民通过政务服务便民热线反映，谢林港镇农贸市场内部下水道堵塞，污水外溢、异味弥漫，既影响商户正常经营，也给周边居民买菜出行带来不便。接到诉求后， 谢林港 镇党委、政府高度重视，坚持“民呼我为、接诉即办”，镇综合行政执法大队第一时间赶赴现场“把脉问诊”，以最快速度还群众一个干净整洁的“菜篮子”环境。

到达现场后，工作人员逐一对堵塞点位、检查井、支管管网进行排查梳理。经实地勘查，该农贸市场人流量大、商户集中，日均承接周边数千群众“菜篮子”采购需求；由于周边餐饮商户较多，餐厨油污长期凝结挂壁，菜叶、一次性餐具等杂物随水汇入管网，日积月累造成管腔变窄、排水不畅，最终在早高峰时段出现污水漫溢。

为最大限度减少对市场经营秩序的影响，本次作业时间安排在中午及傍晚客流低谷时段，采取“高压冲洗破壁、机械抽污转运、人工下井清掏”的三联作业方式：先用高压水车对淤积严重的管段进行反复冲洗，打碎板结油污；再用吸污车将抽出的污泥污水密闭转运，杜绝二次污染；最后由人工对检查井和支管盲区进行逐一清掏，做到“管见底、井见底、路见底”。作业完成后，工作人员对污水漫溢过的地面进行了全方位冲刷消毒，路面油污、残留异味一并清除，市场排水迅速恢复畅通。

疏通的是管网，连起的是民心。“之前这一片污水横流、味道很大，客人都绕着走，我们摆摊心里也不舒服。现在好了，路面干干净净，下水也通了，心里头舒坦了！”农贸市场内经营蔬菜生意的李师傅看着重新敞亮的通道，连连点赞。周边买菜的居民也表示，以前路过这片都要捂鼻子快走，现在再也不用担心里边脏水溅到鞋上了。

一次疏通，打通的是地下管网的淤堵；一声回应，映照的是为民服务的初心。谢林港镇将持续推动接诉即办从“办结一件事”向“治理一类事”延伸，主动摸排人居环境、基础设施、公共服务等领域的苗头性问题，变“接诉即办”为“未诉先办”，变“群众找上门”为“服务送上门”，切实将每件民生小事办成暖心大事，让谢林港的民生温度可感可及、群众幸福可见可触。

作者：陈华昌

责编：姚林利

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二审：孙毅

三审：刘杰

来源：谢林港镇

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