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新赫山客户端10月30日讯（通讯员 王益强）为扎实做好优抚对象年度确认工作，保障优抚补助按时足额发放，切实维护退役军人和优抚对象合法权益，近日，衡龙桥镇退役军人服务站组织工作人员开展优抚对象上门认证服务，变 “老兵跑腿”为“干部上门”，把服务窗口搬到老兵家中，打通拥军服务“最后一公里”。

前期，镇退役军人服务站联合各村（社区）联络员全面摸排台账，精准梳理高龄、重病卧床、重度残疾、行动不便，无法到现场办理、不会线上操作的优抚对象清单，提前沟通预约时间，科学规划走访路线，实行分类服务，采取现场认证、线上自主认证、上门核验三种方式同步推进年度确认工作，确保不漏一户、不落一人。

“老人家，您眨眨眼、摇摇头，好了，认证成功啦！”入户现场，工作人员携带移动核验终端，耐心帮助老兵完成身份核对、人脸识别、信息更新等全套认证流程。认证之余，工作人员与老兵促膝交谈，仔细询问身体健康状况和家庭生活困难，认真倾听诉求，面对面宣讲优抚帮扶、优待政策，同步做好政策答疑，叮嘱老兵和家属有困难随时联系镇、村退役军人服务站。

“年纪大了腿脚不方便，出门办事不容易，没想到工作人员专程上门帮我办好认证，太贴心了！”一位老兵感慨道。暖心的上门服务，有效解决了特殊优抚对象“认证难、出行难”问题，让老兵足不出户就能办好业务，真切感受到党和政府的尊崇与关怀。

下一步，衡龙桥镇退役军人服务站将持续深化“我为退役军人办实事”，不断优化便民服务举措，常态化落实上门代办、走访关怀等服务，用心用情做好退役军人服务保障工作，持续提升广大退役军人、优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感，营造崇军拥军的浓厚氛围。

作者：王益强

责编：卜文章

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来源：衡龙桥镇

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