湖南日报·新湖南客户端10月16日讯（通讯员 钟超）“以前遇到赡养的事，想去问个明白，可距离律所太远、法院流程也不懂，问一圈还是心里没底。现在律师每周都来社区，走几步路就能问清楚。”10月16日，在开福区东风路街道一家社区居家养老服务站，刚咨询完房产继承问题的李大爷连说“踏实”。

当天，开福区“银龄权益服务律师团”正式组建，首批7个银龄权益服务站挂牌成立，把法律咨询、公证办理、养老服务送到老年人家门口。这是开福区承办2026年长沙市“敬老月”活动推出的又一项务实举措。

随着老龄化程度加深，老年人遇到的财产纠纷、赡养矛盾、消费欺诈等问题日益增多。走访中发现，老年人维权普遍面临“三难”：找律师难——律所多集中在商圈楼宇，老年人出行不便；跑流程难——法律程序专业性强，不少老人听不懂、办不来；防诈骗难——虚假宣传、涉老骗局花样翻新，老年人信息相对闭塞、防范意识较弱，容易中招。

“老年人不是没有维权需求，而是维权的门槛太高。”开福区民政局相关负责人说，“我们的思路很明确——阵地建起来，服务就跟上来，把咨询窗口直接开到群众家门口。”

此次成立的服务站，创新推行“三个一”服务模式：一站一律师。每个服务站点配备一名专业律师，定期驻点、随时联络，让老年人遇到问题“有地儿问、有人管”。一周一服务。律师每周固定时间驻站服务，形成常态化机制，不做“一阵风”、不搞“走过场”。一事一闭环。从接待咨询、法律分析到跟踪办理，每个事项都建档记录、跟进到底，确保老年人反映的问题“件件有着落、事事有回音”。

开福区在现有社区居家养老服务站点中，优先挑选5个老年人集聚、需求集中的点位设立服务站点；同时邀请长沙公证处、星城公证处2个服务站点加入。7个站点连点成线，形成覆盖城区的银龄权益服务网络。

“老年人平时就来服务站量血压、下棋、聊天，现在顺便还能问法律问题，不用专门跑一趟。”一位社区工作人员说。这种“嵌入式”布局，把法律援助、公证服务与养老服务融为一体，让维权服务从“找上门”变成“送到家”。

开福区民政局相关负责人介绍，银龄权益服务站将作为常态化服务阵地长期运行，不因活动结束而停摆。下一步，将根据试点运行情况，逐步扩大站点覆盖面，完善律师驻点、事项转办、跟踪回访等制度，切实维护老年人合法权益。

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