湖南日报·新湖南客户端10月12日讯（通讯员 邵振波）近期，湘阴县市场监督管理局集中兑现首批网络餐饮食品安全举报奖励金，三名外卖骑手食品安全监督员凭借举报属实的问题线索，成功获得现金奖励。这一奖励的顺利兑现，标志着该县外卖骑手食品安全举报奖励机制正式落地见效，也意味着“线索举报—核查处置—奖励兑现”的良性闭环全面打通。

闭环管理让骑手敢报想报。为破解传统监管盲区，该局积极探索建立外卖骑手举报奖励机制，充分依托外卖骑手“高频触达、一线感知”的职业优势，构建“骑手吹哨、快速响应、闭环处置、奖励兑现”全流程工作机制。受聘的骑手食品安全监督员在日常配送中，对餐饮商家经营资质、后厨卫生、食安封签使用及食品加工操作规范等情况进行常态化巡查监督，一旦发现无证无照经营、后厨环境脏乱、食材过期变质等违法违规行为，可及时将线索上报。该局接到线索后，严格落实受理核查、现场核查、结果反馈、奖励认定、资金发放闭环管理，确保每条线索处置反馈及时到位，同时严格做好举报人信息保密工作，切实保障监督员合法权益。此次被奖励的骑手发现的问题线索，经执法人员核查后已依法责令涉事商家限期整改，食品安全隐患得到及时消除。

服务保障让骑手能报愿报。此外，县市场监管局还着力构建“服务骑手、强化培训、兑现奖励”工作机制，为骑手监督注入持续动力。通过定期组织开展网络餐饮食品安全专题培训，围绕无证无照经营、后厨环境卫生脏乱、食安封签未规范使用、从业人员健康证过期等常见违法违规行为，提升骑手快速辨识和规范举报能力，确保“随手拍”拍得准、“即时报”报得对。

下一步，该局将持续深化“服务—培训—激励”闭环机制，扩大监督员队伍规模，优化举报流程，拓宽举报渠道，加大违法违规行为查处力度，对查实问题依法从严处置。同时，积极构建“物质奖励＋精神激励＋权益保障”的多元化激励体系，定期对履职表现突出的监督员予以表扬奖励，通过监管执法与社会监督双向发力，推动形成“政府主导、企业主责、骑手参与、公众监督”的食品安全社会共治良好格局，全力守护辖区群众“舌尖上的安全”。

责编：梁墨源

一审：徐晚晴

二审：梁墨源

三审：刘光辉

来源：湘阴县融媒体中心

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