视外桃源客户端9月22日讯（通讯员：黄杰）为深入推进“我为群众办实事”，切实解决辖区重度残疾、高龄失能、重病卧床群众出行难、办证难、评残难的实际问题，近日，黄石镇联合县残联、医疗评残专家开展残疾人证上门评定、上门办证专项便民服务，让特殊群众足不出户即可享受暖心政务服务。

前期，镇、村残联工作人员通过常态化入户走访、民情摸排、台账梳理，全面摸清辖区内长期卧床、行动不便、身患重病、高龄独居等特殊群体底数，逐一核实办证需求，精准建立上门服务清单，确保惠民服务不漏一户、不落一人。上门服务过程中，评残专家严格按照残疾评定标准，耐心细致询问群众身体状况、患病病史，认真查阅病历资料，现场开展体格检查、等级评估，客观、公正、规范开展残疾等级认定。残联工作人员全程跟进服务，现场协助群众及家属填写申请表、采集人像信息、完善办证资料，一次性完成信息登记、资料审核、等级评定等全套流程，真正实现群众零跑腿、服务送到家。

同时，工作人员结合群众实际情况，面对面宣讲残疾人两项补贴、康复救助、无障碍改造、子女助学、医疗帮扶等惠残惠民政策，细致解答群众关心的办证流程、待遇享受等常见问题，让群众全面知晓政策、熟练掌握政策、切实享受政策，进一步提升群众获得感和满意度。

以往，残疾人证办理需要群众本人前往医院评定、窗口办理，对于重度失能、长期卧床的特殊群体而言极为不便。此次上门办证服务，变“群众上门跑”为“干部上门办”，有效破解了特殊群体办证堵点、难点问题，用贴心、精准、高效的便民举措，把温暖服务送到群众家门口、心坎上。

立足为民服务初心，黄石镇持续完善助残便民服务机制，常态化开展入户办证、精准帮扶、政策普及等服务，不断提升基层助残服务质效，以务实举措切实解决特殊群体实际困难，全力增进残疾群众民生福祉。

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来源：桃源县融媒体中心客户端

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