湖南日报·新湖南客户端9月21日讯（通讯员 何戈姿）9月19日至20日，在长沙市慈善总会指导下，开福区开心果儿童发展中心联合开福区湘雅路街道百善台社区、文昌阁社区，开展为期两天的“果爱方舟”项目赋能培训。培训分“果籽说文旅·实战练兵营”“果妈充电站·骨干成长营”两场，分别面向16名重点关爱儿童、青少年和20名“果妈合伙人”。

此次培训属于长沙市慈善总会2026年公益创投项目内容之一。项目聚焦重点关爱儿童社会融入和能力提升，通过文旅培训、社区实践、家庭支持等方式，联动社区和家庭力量。

9月19日，“果籽说文旅·实战练兵营”开课。讲师围绕文旅产品介绍与销售模拟，带领参训儿童认识社区文旅资源，练习“一分钟推介词”，并分组扮演游客和“果籽文旅推荐官”。起初，个别孩子声音小、不敢抬头。讲师引导他们看着对方眼睛、微笑表达，“说错了也没关系”。几轮练习后，孩子们逐渐主动增加手势，介绍自己心中的“社区宝藏地标”。下午，课程设置“游客问路”“推荐特色线路”“与团队走散”“遇到陌生人搭话”等情景，训练礼貌用语、沟通技巧和应急处置方法。一名参训儿童说：“当社区的小推介官很酷，可以把社区的好景好人讲给很多人听。”

9月20日，20名有意愿成为“果妈合伙人”的妈妈参加培训，内容涉及家庭教育指导、重点关爱儿童帮扶、残障人士服务礼仪等。家庭教育课上，讲师从“孩子玩手机不写作业，越催越慢怎么办”“跟孩子说不了三句就上火，怎么好好说话”等常见问题切入，通过案例分析和互动演练，讲解情绪疏导、非暴力沟通、正向激励等方法。在重点关爱儿童帮扶和残障人士服务礼仪模块，讲师围绕沟通方式、服务边界、注意事项等进行讲解。有参训妈妈表示，过去参与帮扶主要靠热心，现在更需要有方法、有底气。

此次培训旨在提升困境儿童表达能力和社会交往能力，同时增强“果妈合伙人”参与社区帮扶的专业性。下一步，项目将结合培训反馈，持续开展社区文旅推介和社会融合实践活动。

作者：通讯员 何戈姿

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