视外桃源客户端9月8日讯（通讯员：张思）为进一步畅通民情渠道，精准解决居民“急难愁盼”问题，近日，洋洲社区组织社区干部开展全覆盖”敲门入户“走访活动。干部们面对面拉家常、心贴心听诉求，变“群众找政策”为“政策找群众”，切实打通服务群众“最后一公里”。

走访中，社区干部化身“政策宣讲员”，用通俗易懂的语言向居民讲解医保社保、民政救助、高龄津贴等惠民政策。“今天干部上门讲医保、养老、反诈这些政策，讲得特别清楚。以前很多政策我们看不懂，现在面对面一条条解释，一下子就明白了。干部关心我们的生活，有问题能及时解决，我们心里很踏实！”一位居民高兴地说。

与此同时，干部们还同步担任“安全巡查员”和“矛盾调解员”。他们逐户排查用电、用气、消防等设施，对发现的电线老化、楼道堆物等问题建立台账、限时整改销号；耐心倾听噪音扰民、公共空间占用等邻里矛盾，通过摆事实、讲道理，引导双方换位思考，将纠纷化解在萌芽状态，促进社区和谐。

下一步，陬市镇洋洲社区将持续常态化开展入户走访工作，以脚步丈量民情，以实干温暖民心，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感，共建和谐美好家园。

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来源：桃源县融媒体中心客户端

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