视外桃源客户端8月14日讯（通讯员：康阿崚）近日，聚焦老年群体不熟悉智能设备、出行办事难等民生堵点，全镇将便民服务延伸至农家院落，常态化开展养老待遇资格上门核验服务，用心用情化解特殊老年群体养老认证的烦心事。

不少独居、腿脚不便的长者无法自主完成线上资格认证，一旦逾期未核验，就会影响养老金正常发放。为直面群众诉求，各村组建志愿服务小队，村“两委”主动担当作为，逐户走访摸排，为重病、行动受阻老人提供一对一上门代办服务。

志愿者深入农户家中，俯身协助老人完成人脸识别采集，现场办结养老资格核验。办理业务之余，与老人闲话家常，细致询问起居健康情况，宣讲城乡养老保险惠民政策，认真收集记录群众生活诉求，真正实现群众足不出户即可办好业务。

“年纪大出门办事折腾，工作人员上门服务，实实在在解决了我们的烦心事。”完成认证的老人由衷点赞。

长久以来，西安镇把入户帮办代办作为重要民生抓手，动态完善特殊老年群体服务台账，推动力量下沉村组一线，用脚步丈量民情，把有温度的政务关怀送到老年群众的心坎深处。

责编：谢瑾

一审：谢瑾

二审：李军

三审：曹志武

来源：桃源县融媒体中心客户端

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。