湖南日报·新湖南客户端7月17日讯（通讯员 戴思乐）盛夏七月，骄阳似火。快递员、外卖配送员及环卫工人依然穿梭在大街小巷，用汗水维系城市运转。正值“717骑士节”之际，今天下午，开福区湘雅路街道百善台社区在社区爱心驿站举办“酷暑送清凉·致敬奋斗者”关爱新就业群体主题活动，辖区快递员、外卖配送员、环卫工人代表30余人参加，老百姓大药房、益丰大药房、辖区理发店共同参与，为奔波在高温下的劳动者送上一份夏日清凉与暖心关怀。

“大家平时在工作中，觉得社区还有哪些地方需要改善？驿站的服务还有哪些不到位的地方？有什么困难尽管说，社区能解决的马上解决。”座谈会一开始，社区工作人员真诚的开场白让大家打开了话匣子。快递小哥、外卖骑手和环卫工人结合日常工作实际，围绕辖区环境卫生、设施安全、车辆停放充电、休息纳凉等方面畅所欲言，提出意见建议。社区工作人员逐一记录，能现场答复的当场回应，需协调解决的纳入台账限期办理，确保“事事有人管、件件有着落”。

同时，活动现场同步开展的微心愿征集环节，大家写下“希望驿站多备一些防暑药品”“想要多设置一点充电插座方便跑单”等朴实心愿，后续社区将建立“微心愿”认领机制，联动共建单位认领点亮。以倾听为起点、以回应为闭环，每一条声音都有落点、每一份期盼都有回响——这是“善”的治理最坚实的根基。

座谈会后，暖心服务市集同步开启。老百姓大药房医护人员设立健康义诊台，免费测量血压、血糖、尿酸，提供夏季防暑健康指导和用药咨询。辖区理发店理发师设立爱心义剪区，为环卫工人和小哥们免费理发。驿站内设置清凉补给站，免费供应凉茶和西瓜，社区为每位到场人员发放清凉礼包。义诊义剪于无声处传递健康关怀，一茶一瓜于细微处送去夏日清凉。治理水平的提升，就体现在精准对接群众需求的能力上——一把剪刀解决了小哥“没时间理发”的烦恼，一台血压仪让环卫工人及时了解身体状况，一杯凉茶驱散了酷暑的燥热。以“绣花功夫”做实每一件民生小事，让“家门口的守护”可感可及。活动现场同步开展反电诈、消防及电动车使用安全宣传，社区网格员结合户外工作者群体日常充电、骑行等特点，面对面讲解安全规范，帮助一线劳动者守好安全底线。

活动当天，社区同步启动“随手拍”参与治理行动，驿站内设置宣传展架，快递小哥、外卖骑手和环卫工人现场报名成为社区“移动探头”，日常发现的环境卫生、设施安全等问题可随时拍照反馈至社区，社区限时处置、及时反馈。每天穿梭在大街小巷的他们是最了解社区动态的人，哪里有情况最清楚。“能帮社区做点事，我们也觉得有意义。”从“被服务者”转变为“治理合伙人”，从“单向给予”走向“双向奔赴”——治理能力的跃升，核心在于把服务对象转化为治理力量。当每个人都从旁观者变成共建者，基层善治便有了源源不断的源头活水。

从微心愿卡上的朴实期盼，到座谈交流中的真诚建言；从义剪台前的清爽发型，到清凉补给站的一杯凉茶——这场关爱活动用一个个温暖的细节，勾勒出社区治理中最动人的善治图景。下一步，百善台社区将持续聚焦新就业群体和一线劳动者急难愁盼，依托社区爱心驿站阵地，常态化开展关爱活动，深化“随手拍”参与机制，以“善文化”激活基层治理“一池春水”，在共建共治共享中让善治之花开遍社区的每个角落。

责编：陈新

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