湖南日报·新湖南客户端7月17日讯（通讯员 阳灵）近日，半月谈围绕“乡镇村社，有必要搞公众号吗？”撰文，引发了广泛讨论。互联网时代，基层政务新媒体在政务信息发布、民众沟通回应等方面发挥着越来越重要的作用。但是也要看到，部分乡镇村社基层政务新媒体运营不畅、内容同质化等现象也普遍存在。破解这一困局，关键在于实事求是，推动基层政务新媒体从“重运营”向“真服务”回归，让基层干部从“盯屏幕”转向“跑田埂”。

数字化应当成为为基层赋能的“加速器”，而不能做形式主义的“新马甲”。倘若只因“人有我无”而盲目开设账号，只会逼着干部将大量精力耗散在撰稿排版、凑数更新上，陷入“指尖上的内卷”；倘若一味追求“多就是好、快就是好”，内容照搬通稿、套用模板，不仅难以吸引本地群众，更会因缺乏乡土温度而泯然众人；倘若没有清晰的新媒体运营思路，长期发布“工作流水账”，堆砌发文痕迹，沦为基层领导的行程记录，反而可能引起群众反感，有损乡镇村社的公信力。

基层究竟需要什么样的数字化传播？答案离不开“实事求是”四字。只有做好“加减法”，才能科学重塑基层政务新媒体生态。一方面，要做实“减法”，坚决“瘦身提质”。持续深化清理规范工作，对功能相近、利用率低、长期不更新的“僵尸号”“空壳号”果断关停整合。要以数字的“算力”解放干部的“人力”，坚决砍掉不必要的考核留痕，让基层干部从繁杂的账号维护中解脱出来，实实在在为基层减负。另一方面，要做优“加法”，强化“民生导向”。将群众需求、服务实效、百姓口碑作为真正的衡量标尺，不断提升诉求响应率和服务实效性。唯有褪去数字虚火、坚守为民底色，才能让基层政务新媒体告别“指尖包袱”，真正架起连通党群、服务民生的“指尖连心桥”。

作者：通讯员 阳灵​

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来源：冷水江市融媒体中心