随着安全生产专项整治行动的深入推进，湖南省对违规动火作业、建筑保温材料质量安全隐患等问题保持高压监管态势。为方便广大群众、企业职工举报身边的安全隐患，现将省应急管理厅、省住建厅、省市场监管局、省消防救援总队最新举报渠道整理如下。

一键收藏，积极举报

共同守护平安湖南

一、 通用举报热线

12345政务服务便民热线

如果不确定该向哪个部门反映，请优先拨打12345政务服务便民热线。平台会将线索派单至相应职能部门核查处置。12345热线已开通安全生产专项整治举报专线，24小时受理举报，重点包括违规动火作业等安全风险隐患。

二、 动火作业违规举报

湖南省应急管理厅

受理范围：安全生产领域（道路交通和消防除外）的非法违法行为，特别是违规动火作业、生产安全事故隐患等。

举报渠道:

1.举报电话：12350（安全生产举报热线）

2.官网：登录应急管理部官网（www.mem.gov.cn），首页找到“安全生产举报系统”入口，按指引填写。实名举报查实后可获现金奖励。

3.微信小程序：“应急管理部安全生产举报”

（1）使用步骤：微信搜索小程序“应急管理部安全生产举报”→点击〖一键登录〗登记手机号→点击〖我要举报〗阅读举报须知→填写举报内容，提交后可在〖个人中心〗查看办理进度。

（2）重要提示：通过小程序提交的举报默认为实名举报，需提供真实有效的联系方式。举报属实即可获奖励。一般隐患或违法行为：奖励50–1000元；重大隐患或瞒报事故：最高奖励30万元。匿名举报原则上不予奖励，但相关工作人员将严格遵守保密纪律。

湖南省消防救援总队

受理范围：火灾隐患信息（包括动火作业及建筑保温材料安全隐患）。

举报渠道：火灾隐患或消防安全违法行为请拨打12345热线。

举报须知：1.须提供真实姓名、有效证件号码及联系电话；匿名举报不予受理；2.需明确说明具体时间、地点、情形，并提供必要证明材料；3.捏造事实、诬告陷害他人将依法追责；4.对同一违法行为多次举报，不予重复受理。

三、 建筑保温材料问题举报

湖南省住房和城乡建设厅

受理范围：房屋市政工程中建筑保温材料的质量安全及安全隐患。

举报渠道:可通过官网（zjt.hunan.gov.cn）“我要举报”栏目在线提交建筑保温材料质量安全隐患。

湖南省市场监督管理局

受理范围：建筑保温材料生产、流通环节的产品质量问题。

举报渠道:

1.举报电话：12315（统一投诉热线）

2.官网：可通过全国12315互联网平台（www.12315.cn）在线投诉举报。

四、 特别提示

1.请尽量提供清晰的时间、地点、涉事单位、违规情况等信息，便于部门快速核查。

2.如果通过官网或小程序举报后未收到及时反馈，可跟进拨打12345热线核实转办。

安全无小事，隐患即事故

欢迎广大群众

积极举报身边的违规动火作业

和建筑保温材料质量问题

让我们共同努力

筑牢湖南安全生产防线！

责编：刘雨昕

一审：冯琳

二审：陈宇杰

三审：钟仲华 监制：陈志臣 总监制：谢水林

来源：湖南消防