中方融媒5月30日讯 （通讯员：唐丽）5月30日，国网中方县供电公司组织工作人员来到泸阳镇110千伏泸阳变10千伏五里线岩园台区，依托计量设备优化作业契机，面向当地村民开展便民用电服务推广活动。

农村地区老年居民居多，日常办理用电相关业务多有不便。工作人员趁着现场作业的间隙，挨家挨户走访台区住户，手把手指导大家使用线上服务平台。从电费查询、账单推送，到线上缴费、故障报修，一步步演示操作流程，帮助村民熟悉指尖上的用电服务。

针对不会使用智能手机的老年群体，工作人员主动登记相关诉求，提供业务代办服务，协助处理电费核对、信息变更等基础事项。同时留存服务联系方式，告知村民遇到用电问题可随时致电咨询，让大家遇事有渠道、诉求有回应。接地气的现场服务，打通了用电服务的“最后一米”，让乡村居民也能轻松享受高效、便捷的现代化供电服务。

下一步，国网中方县供电公司将持续在各村组台区开展服务推广，把线上便民功能普及到每一位用户身边。

作者：唐丽

责编：杨丽群

一审：杨丽群

二审：陈攀

三审：彭慧娟

来源：中方县融媒体中心

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