视外桃源客户端5月21日讯（通讯员： 庄媛媛 ） ​近日，在浔阳街道万寿桥社区，干部挨家挨户走访群众，深入了解群众急难愁盼问题。没有会议室，不念材料，几把木椅往村民家门口的水泥坪上一摆，大家围坐下来，像走亲戚一样拉家常。

万寿桥社区干部与群众交流

“您家里最近有什么困难？”“村里还有哪些事让您觉得不方便？”社区干部带着民情记录本，一句句问得实诚。村民的话匣子也慢慢打开：“那条路晚上走不安全。”“医保报销的流程搞不太明白…… ”道路出行、医保社保等这些群众嘴里念叨的事，成了一笔笔记在本子上的“待办事项”。

走访不是走过场。万寿桥社区对收集到的问题分类建台账，谁负责、怎么办、什么时候办好，都一一明确。有老人搞不清养老认证流程，干部手把手帮着在手机上操作完成；有居民反映连着下雨住房旁边的土坡不安全，干部当天上门核实上报，护坡和挡土墙很快砌好；还有群众反映农庄半夜噪音扰民，干部当天就协调双方见面达成调解。截至目前，万寿桥社区已走访居民72户，收集各类诉求87条，解决实际问题63件。

“没想到随口一说的事，干部真给办了。”居民们的话不多，却透着满意。脚下多沾泥土，心里才装得下百姓。“板凳会”式的走访，不仅拉近了干部与群众的物理距离，更架起了心与心之间的沟通桥梁。

“我们承诺，对收集到的问题分类梳理、逐项销号，把群众的烦心事变成舒心事，用看得见、摸得着的变化，回应群众每一份期盼。”万寿桥社区党总支书记说道。

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来源：浔阳街道