视外桃源客户端5月20日讯（通讯员： 张虎 邓家惠 ） 为深入推进基层政务公开，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，近日，黄石镇开展了以“接地气、暖民心”为核心的“政务公开日”主题活动，通过多元形式将政务服务送到群众家门口，全力打通服务群众的“最后一公里”。

活动紧扣数字政务、民生服务、政策落实三大核心，采取“现场观摩+政策解答+问卷发放”相结合的形式开展。

在政务服务大厅，工作人员组织群众现场观摩数字政务办理流程，手把手演示养老保险、义务教育、育儿保险等业务的线上申报与智能审批操作。通过引导群众亲身体验“一网通办”，有效破解了老年人及农村村民在线上办事中遇到的“数字鸿沟”难题。

政务大厅工作人员现场演示“一网通办”

利用逢场赶集的契机，工作人员深入农贸市场等人流密集区，开展宣传咨询活动。围绕城乡居民医保、养老保险等民生热点，用通俗易懂的“土话”讲解政策要点、办理流程及注意事项。面对群众的疑问，工作人员逐一耐心解答、现场示范，真正做到“有问必答、有疑必解”。

工作人员现场解答群众咨询问题

活动现场还发放了问卷调查表，广泛收集群众对政策落实方面的意见建议，为后续工作的精准优化提供了重要依据。

此次活动将“纸上公开”变为“面对面答疑”，把“坐等办事”变为“主动服务”，不仅让群众清晰了解了各项惠民政策，更拉近了干群距离。下一步，黄石镇将以此次活动为契机，持续拓宽政务公开渠道，健全常态化沟通机制，以公开促落实、以服务暖民心，切实提升群众的获得感和满意度。

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来源：黄石镇