湖南日报·新湖南客户端5月12日讯（通讯员 刘若桓） 近日，宁远县文庙街道持续优化城镇居民便民卡办理服务，秉持高效办理、耐心服务、即办即拿的服务标准，让群众在服务窗口就能享受省心、贴心的政务服务。

在街道便民服务大厅，工作人员为群众提供资料审核、信息采集、制卡发证全流程 一站式 服务。办理过程中，工作人员耐心倾听群众咨询，细致解读便民卡各项福利政策，从使用场景到权益保障逐一详细讲解，让群众全面了解卡片功能与相关权益。

从信息核对到制卡发证，各环节高效衔接、流程顺畅，真正实现即办即取，群众无需长时间等候，更不用多头跑路、来回跑腿。刚拿到便民卡的周阿姨感慨道：“现在办卡又快又省心，工作人员讲解得也细致周到，我们老百姓心里特别踏实！”

作者： 刘若桓

责编：廖芷谊

来源：湖南日报·新湖南客户端

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