湖南日报·新湖南客户端5月1日讯 （通讯员 谢丽琼 黄元 喻言） ​4月29日，全区旅游乱象整治暨“五一”假期旅游接待工作部署会议召开。区委书记张喜松主持会议并讲话，区委副书记、区人民政府区长王学军出席会议。区领导吴永恒、陈波、刘正佳参加会议。

会上，永定区委旅游工作委员会办公室有关负责人汇报了假日旅游安全和接待工作安排部署情况、旅游市场秩序和旅游景区管理问题整改情况，交通安保、投诉受理等执行组负责人分别汇报了“五一”假期工作部署情况。与会人员围绕旅游乱象整治、假期接待服务保障等重点工作进行交流，提出意见建议。

张喜松指出，全区上下要认清形势、提高站位，严格对标落实上级文旅工作部署，以高度的责任感和务实的工作作风，全力以赴抓实抓细各项旅游保障工作。

张喜松强调，要做到“四个到位”，层层压实工作责任、细化实化工作举措，推动“五一”假期旅游接待各项工作落地见效。做到人员到位，聚焦投诉受理、舆情处置、交通安保等关键岗位，科学调配工作力量，确保各个点位人员充足在岗；做到培训到位，强化岗前培训，明晰工作要求、具体任务、岗位职责，确保每名工作人员知责于心、履责于行；做到措施到位，制定完善任务清单，细化工作流程，指挥部要严格实行日调度、日复盘机制，及时发现问题、认真总结经验、优化工作部署，各涉旅部门要畅通游客投诉和意见反馈渠道，提升诉求受理办结质效，从严从实整治各类旅游乱象；做到督导到位，以从严督导压紧压实各级责任，推动工作落实落细，努力营造安全、畅通、有序、温馨的旅游环境。

王学军要求，要进一步细化完善各项工作方案，厘清责任分工，确保人员到岗、责任到位。要逐级传导工作压力，压实工作责任，紧盯景区景点、交通干道、停车场等重点区域，统筹抓好交通疏导，强化现场秩序维护与引导，用心用情做好服务，让游客游得舒心、玩得安心。要提升突发事件处置水平，坚持“快速处置、特事特办”原则，确保突发情况第一时间有效处置、高效化解，全力保障“五一”假期旅游市场安全有序。