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湖南日报·新湖南客户端4月18日讯 （通讯员 杨荣 石雅妮 陈鹏 ） 锑都大地，春意渐浓。
2026年的这个春天，冷水江市街头巷尾的小微商户，真切感受到了专属的温暖。以“稳就业、稳企业、稳市场、稳预期”为核心的“四稳走基层·温暖小商户”专项行动，如春风拂过街巷，为广大小微商户纾困解难、提振信心，让城市烟火气愈发浓厚。
脚步丈量民情 网格织就“连心网”
“您好，这是暖心联系卡，有困难扫码就能联系我们。”当前，这句话已经成为专属服务专员走访商户的口头禅。这个春天，冷水江市以村（社区）为单元，搭建起212个网格化服务体系，选派999名专属服务专员，深入街巷商铺开展拉网式走访，用脚步摸清商户经营实情、倾听商户真实诉求。
服务过程中，严格落实“三必问、三必送”，详细询问商户经营状况、实际困难、发展建议，主动为其送上惠企政策、贴心服务与温暖关怀。张贴在商户门口的暖心联系卡，成为连接政府与商户的“连心桥”，也是商户的“定心丸”。专项行动开展以来，全市累计收集商户诉求1019件，已办结942件，办结率超九成，回访满意率达100%，一串串数字，见证着政企之间双向奔赴的信任与温情。
精准滴灌纾困 破解融资用工“老大难”
融资难、用工难，一直是困扰小微商户发展的痛点。冷水江市多部门联动发力、精准施策，切实破解经营难题。
融资服务方面，市政府办牵头组织金融机构，深入宣讲“娄贷通”等信贷政策，为231户商户搭建便捷融资桥梁；联合银行开展“千企万户大走访”，春节期间金融超市新增授信1.956亿元、放款1.781亿元。针对商户缺抵押、财务不规范等堵点，定期举办银企专场对接会，推行线上预审、秒批服务，实现首贷、信用贷“线上办、当天批”，让金融活水精准润泽小微商户。
用工保障同步跟进，今年以来已举办三场“春风行动”专场招聘会，提供各类岗位1200余个，助力140余人达成就业意向，既解决了商户用工短缺难题，也让本地劳动者实现就近就业。
消费回暖烟火起 活动点燃“幸福购”
为提振消费市场，助力商户增收，冷水江市精心策划促消费活动。今年2月，“幸福锑都·全民乐购”活动在布溪街道一鸿智慧农贸市场启动，现场设置五大展区近20个展位，汇聚各类日用品、美食、生鲜等商品，通过以旧换新、直播带货、打折让利等形式，实现线上线下联动促销。
活动期间，还累计发放文旅消费卡9.8万元，“娄超”配套活动联动，吸引了20家商户积极参与，带动重点商贸企业客流突破3.6万人次，拉动消费约126万元，一场场热闹的促消费活动，让街巷烟火气持续升腾。
司法有温度 善意执行巧解“两难”
法理之外，亦有人情。
在一起典型的租赁合同纠纷中，被执行人资金困难、名下无财产，申请执行人却急需回款发工资。面对两难困局，执行干警没有简单地强制执行，而是创新提出“现金+猪肉抵偿”方案——第三方预支部分工资代付，剩余部分以出栏猪肉按市场价折抵。三方握手言和，案件执结，商户送来了锦旗。
这是市人民法院涉中小微企业案件“绿色通道”中的一个缩影。“快立、快控、快执”的同时，善意文明执法理念贯穿始终。同时，“送法进商户”全面铺开，工作人员深入沿街门店，发放普法手册和《致小商户朋友的一封信》，围绕合同签订、货款催收、劳动争议等常见纠纷，用通俗的语言释法明理，以法治力量守护商户合法权益。
税惠春风跨山海 异地办税“零跑腿”
“本以为要跨省跑，没想到足不出户就办好了。”贵州志鹏建筑工程有限公司在冷水江承接项目，办税人员都在异地，税务部门通过三方线上会话，远程指导当天办结补充申报，为企业避免滞纳金损失超2000元。
今年以来，冷水江市税务部门聚焦跨区域办税痛点，创新推行“线上协同、异地通办”模式，47项涉税事项实现“全程线上办”，跨区域通办覆盖率达100%，彻底解决企业“多地跑”难题。同时，持续简化办税流程，精准落实小微企业税收优惠政策，截至目前，已辅导商户减免税费6362.45万元，以真金白银的支持减轻商户经营负担。
小微兴则市场活，商户稳则根基牢。冷水江市“四稳”专项行动正从阶段性攻坚转向长效化服务。暖心春风浸润锑都大地，万千小微商户稳步向前，为地方经济高质量发展注入了源源不断的小微力量。
责编：扶雄芳
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来源：冷水江市融媒体中心