视外桃源 客户端4月16日讯（通讯员：唐倩） ​为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，切实解决敬老院老人们养老认证“操作难、出行难”的痛点问题，4月15日，观音寺镇社会综合服务中心联合县人社局走进辖区敬老院开展专项慰问活动，并同步提供养老待遇领取资格认证便民服务，既以温情关怀温暖老年人心扉，又以贴心服务破解老人们认证难题。

活动现场，工作人员与敬老院的老人们亲切交谈，拉家常、问冷暖，详细询问老人们的饮食起居、身体健康状况和生活需求。随后，将精心准备的水果、牛奶、糕点等慰问品逐一送到老人们手中，现场氛围温馨而热烈。

慰问之余，养老认证便民服务同步有序开展。针对敬老院老人们大多年事已高、行动不便、不熟悉智能手机操作的实际情况，工作人员化身“贴心代办员”，携带移动认证设备，采取“一对一、手把手”的方式，耐心协助老人们完成养老待遇领取资格认证。对部分意识模糊、无法自主配合认证的老人，工作人员通过系统比对、现场确认等方式，确保认证工作顺利完成。

同时，还现场开展了社保政策宣讲活动，用通俗易懂的语言，向老人们和敬老院护理人员讲解养老待遇发放标准、养老认证周期以及反欺诈骗保等热点知识，结合养老领域典型诈骗案例，剖析虚假代办、诱导转账等诈骗手法，提醒老人们提高警惕，守好自己的“养老钱”。

此次活动不仅是社保经办服务的一次暖心实践，也是推动“互联网+社保”服务模式适老化改造的重要举措。接下来，观音寺镇将继续聚焦群众需求，优化服务流程，延伸服务触角，推动更多业务“网上办、掌上办、就近办”，以“暖心服务”擦亮民生底色。

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来源：观音寺镇