湖南日报·新湖南客户端4月16日讯（通讯员  凌慧） “原本以为要跑好几趟、等好几天，没想到在一个窗口提交材料，当天就拿到了不动产权证，办事效率太给力了！” 近日，在祁阳市不动产登记中心办事大厅，某企业负责人顺利办结不动产登记业务后，为高效便捷的服务点赞。这是祁阳市不动产登记中心以“高效办成一件事”为抓手，持续优化营商环境的生动缩影。

聚焦企业和群众办事“多头跑、材料多、流程长”等堵点难点，祁阳市不动产登记中心深入推进“放管服”改革，以数字化改革为引领，不断优化服务流程、强化部门协同、提升办事效率，推动不动产登记从“能办”向“好办”“易办”全面转变，切实提升企业群众的获得感和满意度。

集成服务破壁垒，“一件事”实现一次办。围绕“一件事一次办”改革要求，该中心推行“一窗收件、多窗联办、多部门共同审核”服务模式，打破部门数据与流程壁垒，群众只需在一个窗口提交一套材料，即可完成全流程办理。同时，中心受理窗口与税务核税缴税窗口实现信息共享、相邻办公，企业群众移步即可办结相关业务，真正做到“只进一扇门、只跑一次腿”。目前，一般登记业务压缩至2个工作日内办结，抵押登记、挂牌首登1个工作日内办结，异议、查封、抵押权注销登记即来即办、即时办结。

数字赋能优服务，“不见面”办理成常态。依托湖南省不动产登记“一窗办事”平台，该中心完成系统对接与数据共享，将线下业务全面迁移至线上，通过统一身份认证、电子签章、大数据核验等技术，实现登记业务全流程线上办理。申请人足不出户即可完成身份认证、合同网签、税费缴纳等环节，系统自动调取相关信息，大幅缩减办事成本。如今，中心高频业务网办率超 85%，平均办理时限压缩 60%，近一年线上办件7000余件，为群众节约时间超1万小时，减少纸质材料2.8万余份。

一码关联全链条，全生命周期更贯通。以“一码关联”为抓手，该中心将服务延伸至建设项目拿地到交付全流程，纵深推进“交房即交证”改革，把登记端口前移至开发企业，购房者签约时即可同步申请登记，实现收房、领证无缝衔接，目前该改革已覆盖全市、形成常态。同时，农房一体登记发证率突破 90%，并建立“群众反馈-实地核查-快速更正”机制，精准解决错登、漏登问题，守护群众不动产权益。

协同联动拓边界，集成服务更普惠。该中心打破领域限制，强化跨部门、跨区域协同，将单一登记业务升级为集成服务。在金融领域，创新“银行代办面签”模式，经中心授权的银行可代为完成抵押人身份核验，让企业群众在银行网点就能办完抵押登记“一件事”，抵押登记最快2 小时办结;在司法方面，与法院线上协同，查解封业务一键办结；在跨域服务上，落地“全省通办、跨省通办”，成功办结首笔全省通办换证登记，让异地办事更便捷。

下一步，祁阳市不动产登记中心将持续以“高效办成一件事”为牵引，深化改革创新、强化数字赋能、优化服务供给，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的不动产登记服务体系，为全市经济社会高质量发展注入更强动力。

责编：陈瑾莹

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来源：湖南日报·新湖南客户端