视外桃源客户端4月13日讯（通讯员：陈丽丽）为切实做好城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作，有效解决高龄、行动不便老人“认证难”问题，近日，郑家驿镇三阳桥村村支“两委”主动作为，开展养老认证上门服务，将便民服务窗口搬到群众家门口，用贴心举措为老年群体排忧解难，让社保服务更有温度。

清晨，村支“两委”干部提前梳理好辖区内未完成认证的老人名单，携带手机，以村民小组为单位，分组行动、逐户上门，为老人提供“刷脸”认证服务。针对村里老人普遍年事已高、不会操作智能手机，且部分老人独居、行动不便的实际情况，工作人员耐心细致、全程协助，手把手指导老人完成人脸识别、信息核对等操作，一步一步讲解流程，反复尝试认证，确保每一位老人都能顺利完成资格认证，不影响养老金正常领取。

认证过程中，干部们不仅高效完成认证工作，还主动与老人拉家常、问冷暖，细心询问老人的身体状况、饮食起居和实际生活需求，同时结合老年群体特点，现场宣传城乡居民养老保险、养老防诈骗、健康养生等政策知识，叮嘱老人注意用火、用电安全，照顾好自身身体。贴心周到的服务，让老人们倍感温暖，赢得了一致好评，大家纷纷竖起大拇指，表达对村干部的感激与认可。

“年纪大了腿脚不方便，智能手机也不会用，正愁没法认证，村干部就主动上门帮忙，真是太贴心、太周到了！”刚完成认证的李大爷脸上露出满意的笑容，连连称赞，言语间满是对村支“两委”工作的认可，直言干部们真正把关怀送到了老年人的心坎上。

此次上门认证服务，切实转变服务方式，变“群众跑腿”为“干部跑腿”，既有效避免了老年群体因认证不及时影响养老金领取，又解决了高龄、行动不便老人的“急难愁盼”问题，打通了社保服务“最后一公里”。下一步，郑家驿镇三阳桥村将持续聚焦老年群体的实际需求，常态化开展各类便民利民服务，以更务实的举措、更优良的作风守护民生福祉，不断提升辖区村民的幸福感、获得感和安全感。

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来源：桃源县融媒体中心客户端

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