湖南日报·新湖南客户端4月2日讯（ 通讯员 樊春华 ） 近日，宁远县文庙街道聚焦 “我为群众办实事”，创新服务模式，启动城镇居民便民卡 “上门服务零距离” 专项行动，将高效政务服务与暖心民生关怀精准送到群众身边。

​针对辖区老年群体、行动不便居民及多孩家庭办事不便、往返奔波的实际困境，文庙街道坚持 “民有所呼、我有所应”，推动便民服务从“窗口”延伸至“家门”。村（社区）干部化身 “移动服务员”，主动走进小区楼栋、居民家中，现场开展城镇居民便民卡办理服务，全程提供资料审核、信息采集填写、证件拍照上传及证件送达的帮办代办服务，实现 “手续一次办、群众不跑路”，让便民服务更高效、更便捷。

“以前办业务要跑好几趟，现在工作人员直接上门办理，态度好、效率高，真是太贴心了！” 舂陵社区居民王阿姨握着工作人员的手连连称赞。此次上门服务不仅是业务办理的优化升级，更是党群干群的连心之举，干部主动上门倾听民声、解决民忧，用实际行动拉近与群众的距离，让服务更有温度。

作者：樊春华

责编：廖芷谊

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。