湖南日报·新湖南客户端3月22日讯（通讯员 刘银 张广林）为推进基层治理精准化、精细化，近日，开福区宿龙桥社区全面开展“桥连微心愿·温暖千万家”志愿服务行动，以“微心愿”为抓手，构建“需求发现—议事协商—资源整合—志愿行动—温暖传递—品牌升华”的闭环机制，搭建党群连心、邻里互助的暖心桥梁。

在行动中，社区联动专业社工力量，依托网格化管理，组织网格员、楼栋长及志愿者，通过入户走访、电话询问、线上征集等方式精准对接，重点面向空巢老人、残疾人、困难家庭及留守儿童等群体征集“微心愿”，让心愿被“看见”。从电饭煲到上门打扫服务，从课外书到生活辅助，每一个心愿都被记录在册，并通过议事会核实分类，确保需求真实。

社区发挥“五社联动”优势，链接共建单位、爱心企业、公益组织及商铺，建立“资源清单”，广泛动员认领“微心愿”。同步设立“微心愿公益资源库”，实现爱心物资、专业服务与需求的精准匹配。

在社工专业支持下，通过志愿者招募与培训，组建涵盖助老、助残、助学、便民等领域的“连心桥”志愿服务队，并邀请专业人员开展沟通技巧、安全防护、应急处理等岗前培训，让志愿服务既有热情又有章法。社区工作人员与志愿者组成“圆梦小分队”，将爱心物资与暖心问候逐一送到困难群众家中，让受助者真切感受到社区的关怀。

“桥连微心愿·温暖千万家”不仅是口号，更是宿龙桥社区践行以人民为中心发展思想的生动实践。活动不仅缓解了困难群体的生活困境，也激发了居民参与社区治理的热情，深化了邻里互助精神。下一步，社区将持续完善长效服务机制，让爱心汇聚成暖流，不断提升居民的归属感、获得感与幸福感，共建更有温度的幸福家园。

作者：通讯员 刘银 张广林

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