湖南日报 · 新湖南客户端 3 月 19 日讯（通讯员  伍文杰） “网上说的电费8折优惠是真的吗？是不是因为我信用好才有这个福利？ ”“电费是国家统一定价的，价格公开透明，绝不存在任何形式的折扣优惠。”3月16日，国网祁阳市供电公司城区营业厅工作人员向前来咨询的客户耐心解释，提醒客户警惕电费折扣诈骗。

 近期，随着企业复工复产提速及居民线上缴费频次激增，不法分子借机散布“折扣代缴”“团购充电费”等虚假信息，打着“内部渠道”“员工福利”的幌子，通过社交平台及网站诱导群众向个人账户转账，实施诈骗甚至其他犯罪行为。

该公司快速响应，在营业厅入口、咨询台及收费窗口等醒目位置，增设“警惕电费折扣诈骗”专题展板，张贴海报，明确电费电价政策，并公示网上国网、支付宝、微信及银行代扣等官方渠道，引导客户“不信谣、不传谣”。针对咨询“优惠”的客户，营业厅实行“一对一”专项讲解，由业务骨干结合真实案例拆解诈骗套路，讲解资金损失与法律风险，并通过发放提示单、循环播放短视频，提升宣传实效。

下一步，国网祁阳市供电公司将持续延伸服务触角，结合网格化走访深入社区与企业开展反诈宣传，以更贴心、务实的举措守护群众“钱袋子”，不断提升供电服务公信力与客户满意度，筑牢用电安全防线。

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