湖南日报·新湖南客户端3月18日讯（通讯员 朱秀云）为大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，3月18日上午，开福区望麓园街道富雅坪社区依托网格化管理体系，联合街道社工站，组织社区专职雷锋志愿者、党员志愿者及高校志愿者，开展“学雷锋·敲敲爱”社校联动入户慰问志愿服务活动，为辖区老年群体送去贴心关怀与春日温暖。

活动前期，社区全面走访摸排了7个网格的老年群体，精准筛选出24户有实际需求的老人作为服务对象。同时，社区围绕入户礼仪、沟通技巧、服务规范等内容对志愿者开展专项培训，并搭建“社工引导+党员带队+青年参与”的服务模式，明确分工、细化流程，保障服务规范高效推进。

活动中，网格员们积极发挥“联络员”作用，和6支由党员与高校志愿者组成的探访小组携带慰问物资，分组入户走访慰问。志愿者们与老人促膝长谈，细致询问生活起居、身体状况与实际需求，社工全程引导交流并做好信息记录。青年志愿者以拉家常、讲故事的轻松方式，为老人提供陪伴式服务，拉近彼此距离。

走访期间，志愿者还结合老年群体需求，普及防诈骗、安全用火用电用气等安全知识，提升老人安全防范意识。针对独居、高龄老人，志愿者重点关注其照护与情感需求，用耐心倾听和暖心交流，让老人真切感受到社区的温情。受访老人纷纷对志愿者的到来表示感谢，青年志愿者也在服务中深化了对志愿服务的理解，增强了社会责任感。

此次活动共收集15项老年居民具体服务需求，为后续精准服务奠定基础。街道社工站将对需求分类梳理、持续跟进，推动关爱服务从“短期慰问”向“长效关怀”转型。

下一步，富雅坪社区将持续深化社校联动机制，整合社区、党员、高校多方资源，常态化开展入户关爱行动，不断优化志愿服务体系，以更精准、更有温度的服务提升社区老年居民的幸福感与归属感。同时依托网格化治理，精准对接群众需求，开展多元化便民服务，让雷锋精神在新时代网格中持续闪光。

作者：通讯员 朱秀云

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