湖南日报·新湖南客户端3月16日讯（通讯员 苏扬）日前，笔者在湘阴县“优化消费环境 提升消费品质”3·15国际消费者权益保护日活动大会上获悉，2026年，县市场监督管理局将围绕“提升消费品质”的重点工作方向，切实守护消费者合法权益，为县域经济高质量发展注入动力。

2025年，湘阴县以成立消费者权益保护服务中心为抓手，建强三级维权网络，优化投诉处置流程，12345平台工单办结率达100%，各类投诉举报咨询办结率99.2%，有效破解电商消费、燃气服务等领域维权难题，同时紧盯“一老一小”重点群体，筑牢消费安全防线，创新举措推进放心消费创建，凝聚部门联动合力，取得显著成效。

会议强调，2026年工作要围绕“提升消费品质”年主题，强化监管执法守牢安全底线，优化维权机制提升服务效能，深化社会共治凝聚工作合力，注重源头治理夯实诚信基础，服务发展大局激发消费潜力。 

“2026年，我局将进一步明确消费维权工作方向，凝聚政企共治共识，当好企业‘娘家人’，营造公平竞争环境，推动形成‘政府主动作为、企业诚信自律、社会共同参与 ’的长效机制。”湘阴县市场监管局负责人表示，下一步，县市场监管部门将持续发力，破解消费痛点难点，优化消费环境，切实守护消费者合法权益，为县域经济社会高质量发展注入强劲动力。

一审：周凤姣

二审：张千帆

三审：金浩

责编：梁墨源

来源：湘阴县融媒体中心