湖南日报·新湖南客户端3月6日讯（通讯员 田玲 龙海娇）“远亲不如近邻”，和睦的邻里关系是社区和谐的基石。然而，近日，花垣县公安局三角岩派出所辖区内的两户同姓人家，却因一条共用排水沟的使用问题爆发冲突，致使邻里关系降至冰点。关键时刻，三角岩派出所民警秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，多次上门开展耐心调解，最终促成双方握手言和，让破裂的邻里情重归于好。

双方在民警耐心劝导下握手言和 通讯员供图

据悉，辖区居民吴某①与邻居吴某②房屋相邻，中间的一条小水沟系两家共用的排水通道。此前，双方已因水沟疏通责任、使用范围界定等问题产生分歧，心中渐生隔阂。近日，其中一方在清理水沟时，双方再次因边界划分问题发生激烈争执，矛盾瞬间升级。

接报后，三角岩派出所迅速响应，组织民警深入现场开展矛盾纠纷化解工作。民警通过多次主动上门走访，详细掌握了纠纷的来龙去脉及双方的核心诉求。调解过程中，民警坚持“法理情”相融合，一方面从法律法规角度厘清权责边界，另一方面从邻里情谊出发进行耐心劝导，引导双方换位思考。

经过多日细致入微的工作，双方当事人终于解开心结，均认识到自身在处理邻里关系时的不当之处，并当场表示愿意放下芥蒂、互谅互让。至此，这起因“一沟之水”引发的邻里纠纷圆满画上句号。​

作者：通讯员 田玲 龙海娇

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来源：花垣县融媒体中心