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视外桃源客户端2月13日讯（通讯员：汪思伽）冬风吹不散归心，小年暖不透温情。2月11日，南方小年恰逢春运返程小高峰，高速路上车流如织，每一辆车的背后，都是一颗期盼团圆的心。作为G56杭瑞高速上的“桃花源里的高速名片”，湖南高速集团常德分公司桃源中心站没有停下服务的脚步，联合共青团桃源县委，一起拉开了“青春志愿行 温暖回家路”暖冬行动的序幕。没有华丽的口号，没有生硬的宣传，只凭着一份真心、一份坚守，把“德道桃源・美质行”的品牌初心，融进一杯热水、一句问候里，让奔波在路上的司乘，在小年这天，感受到家一般的温暖。
此次暖冬行动，没有刻意筹备的仪式，更多的是贴合司乘需求的贴心安排。提前摸清春运返程高峰特点，结合小年的年俗特色，收费站的工作人员和团县委招募的返乡大学生志愿者，早早就在收费广场搭起了“暖冬志愿服务岗”。
在桃源中心站搭建的“暖冬志愿服务岗”
一张桌子、几把椅子，整齐摆放着的不仅有热水、应急药品、暖宝宝、泡面、红彤彤的“福”字、ETC设备，甚至还有贴合桃源本地特色的小物件，每一样都透着细心。志愿者们还专门为有需要的司乘提供 ETC 免费安装服务，现场讲解办理流程、安装方法和使用优惠，用专业又贴心的服务，为司乘的返程之路省去排队烦恼，提升出行效率。
“师傅，一路辛苦了，喝杯热水暖暖身子吧！”
“阿姨，往桃花源方向走，下高速后左转就到，路上慢点开。”
“师傅，要是平时跑高速多，我们这儿可以免费安装 ETC，过高速不用排队，还能享优惠，几分钟就能弄好！”
……
志愿者们的声音温柔又亲切，没有生硬的客套，只有发自内心的关切。遇到长途奔波的货车司机，他们会递上暖宝宝，反复叮嘱“累了就停一停，平安才是最重要的”；碰到不太会用手机查路线的老人，就一笔一划写在纸上，耐心讲解，对想要安装 ETC 的司乘，志愿者们分工协作，一边引导填写信息、完成线上办理，一边快速完成设备激活与安装，全程高效便捷，把“桃源六礼”的特色服务，变成了看得见、摸得着的温暖。
返乡驾驶员接到志愿者送出的“福”字，脸上洋溢着笑容
“本来赶路赶得急，没顾上过小年，没想到在这儿收到了福字，还喝到了热水，心里一下子就暖了。”来自贵州的返乡驾驶员王先生，手里攥着志愿者递来的“福”字，脸上满是笑意。
一句句关心的问候，一个个贴心的举动，让陌生的旅途多了一份温情，也让“桃花源里的高速名片”的称号，变得更加有温度。
“我们不仅是一个品牌收费站点，更是司乘的暖心人。”桃源中心站的工作人员笑着说，比起“品牌”这两个字，他们更在意的，是司乘经过这里时，能少一份疲惫、多一份温暖。此次联合团县委开展暖冬行动，不仅是践行社会责任，更是想通过这样的小事，让每一位返乡人都能感受到，无论走多远，总有一份温情在等候。
“能为返乡的乡亲们出一份力，特别有意义。”参与志愿服务的返乡大学生小李说，看着司乘们脸上的笑容，就觉得所有的付出都值得。
团县委相关负责人表示，之所以联合桃源中心站开展活动，就是看中了它的责任与担当，希望借助这样的联动，让青春力量传递温暖，让每一条返乡路，都充满爱与关怀，也让“桃花源里的高速名片”更加闪亮。
小年已至，年味渐浓。一杯热水、一副春联、一句问候，看似不起眼的小事，却藏着桃源中心站的温情与担当，藏着政企联动的暖心力量。这个小年，因为这份温暖，返乡之路不再遥远；因为这份坚守，团圆之路更加安心。
桃源中心站将继续以品牌之力，守好返乡关口，用贴心服务暖透每一段归途，让每一位司乘，都能带着暖意出发，载着幸福回家，共度一个温暖祥和的马年新春。
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来源：桃源县融媒体中心客户端
