湖南日报·新湖南客户端2月24日讯（通讯员 张庆港）2月24日，农历正月初八，春节假期后的首个工作日，花垣县政务服务中心准时对外开放，迎来节后业务办理小高峰。

群众排队有序办理业务（本组图片均由张庆港拍摄）

上午9时，政务大厅内秩序井然，前来办理户籍、社保、医保等业务的群众络绎不绝。各窗口工作人员全员到岗，迅速从“假期模式”切换至“工作模式”，以饱满的热情、规范的操作、高效的服务，耐心引导群众取号、排队、办理业务，全程忙而不乱、衔接顺畅。

群众在花垣县公安局人境窗口办理业务

前来办理身份证的龙先生说道：“没想到今天人这么多，但办得还挺快，工作人员态度也很好，从咨询到办好，也就十多分钟。”

群众在自助申请一体机办理业务

州住房公积金管理中心花垣县管理部窗口工作人员石远熊表示：“今天是新年返岗后的第一个工作日，我提前来到岗位，做足了准备工作。虽然工作量比平时大，但我会始终保持热情，服务好每一位群众。”

群众在人社窗口办理业务

为稳妥应对节后业务办理高峰，花垣县政务服务中心提前谋划、周密部署。入驻的23个部门、80个窗口全员在岗，并专门增设志愿者和代办员队伍，负责咨询解答、秩序维护等服务，切实减少群众等待时间。

花垣县政务服务中心大厅管理股股长姚军表示：“我们的目标就是让每位办事群众少跑腿。今年，中心将持续深耕政务服务领域，不断优化服务流程、完善服务举措、提升服务效能，把便民利民的实事落到实处。”

作者：通讯员 张庆港

责编：宋显金

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来源：花垣县融媒体中心