视外桃源客户端2月11日讯（通讯员：罗威）冬日的马鬃岭镇，寒意渐浓，但马鬃岭便民服务中心内却暖意融融。2月10日，随着马鬃岭镇自来水厂正式移交桃源县城乡供水有限公司，该公司设立的供水服务代办点迎来首个工作日，不少居民专程前来办理水费缴纳业务，现场秩序井然，便民春风拂面而来。

“以前缴水费得跑老水厂，一般只有在赶集时才去，赶上人多还得排队。现在在镇政府办事顺带就能缴，太方便了！”刚办完缴费手续的马鬃岭镇木槎桥村民潘大哥手里攥着缴费凭证，脸上满是笑意，“离春节就剩一个礼拜了，这下缴清水费，再也不用操心停水的事儿，全家能安安稳稳过年了。”

马鬃岭镇供水服务点

马鬃岭镇便民服务中心代办点内，工作人员熟练操作系统，核对用户信息、查询水费明细、收取费用、打印凭证，整套流程一气呵成，平均每位居民办理时间不超过3分钟。“我们以前也是从事的这项工作，还提前进行了专项培训，从系统操作到政策解答都做足了准备，就是要让居民少跑腿、好办事。”代办点工作人员徐生桃 一边为居民办理业务，一边介绍道。

居民缴纳税费

此次供水厂移交，不仅带来了缴费便利，更让居民对用水保障吃下“定心丸”。“以前用水偶尔会遇到水压不稳的情况，夏天高峰时洗澡都得错峰。听说一体化公司会升级管网、优化供水调度，以后用水肯定更舒心。”家住马鬃岭社区的居民刘大爷特意来咨询水质保障措施，得到工作人员“定期检测、实时监测”的答复后，满意地离开了代办点。

据悉，县城乡供水一体化公司接管马鬃岭镇供水业务后，将重点从两方面提升服务质效：一是全面排查升级供水管网，集中解决水压不稳、管网老化等历史遗留问题，从源头保障供水稳定性；二是严格落实水质检测制度，加密检测频次、拓宽检测指标，确保居民每一滴饮用水都安全达标。

供水事关民生福祉，此次马鬃岭镇自来水厂移交与服务升级，是桃源县推进城乡供水一体化、补齐民生短板的具体实践。随着各项优化措施逐步落地，当地居民将持续享受到更稳定、更优质、更便捷的供水服务，幸福感与获得感在“稳稳的水流”中不断提升。

责编：谢瑾

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来源：桃源县融媒体中心客户端

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