湖南日报·新湖南客户端2月1 2 日讯（通讯员 刘小兰 康雅）为深入落实“四稳走基层 温暖小商户”行动部署，精准对接个体工商户、专业合作社、小微企业发展需求，切实破解生产经营中的急难愁盼问题，近日，新化县政府办组织各金融机构开展“千企万户大走访”活动，以政策落地、服务下沉、金融增效，激发市场经营活力，促进稳岗就业、居民增收，不断提升人民群众获得感与满意度。

走访中，县政府办坚持问题导向与需求导向，全面摸排县域内市场经营主体经营现状，广泛征集政务办理、指导服务等方面的意见建议，聚焦融资难、融资慢等突出问题，充分发挥小微企业融资协调工作机制作用，推动政府性融资担保、创业担保、贴息贷款等惠企政策直达快享，持续优化审批流程，精准匹配商户 “短、频、急、快”融资需求，有效缓解市场主体资金周转压力。

在县政府办统筹组织下，各金融机构主动下沉，以实际行动兑现服务承诺。新化农商银行营业部组建专业外拓服务团队，携带智能化金融设备深入商圈集市、沿街商铺，上门为商户布设收款码、安装福祥e支付系统，将金融服务从网点延伸至经营前沿。为保障服务不缺位，团队创新推行“工作日+周末”“日间+夜间”全时段服务模式，打破时空限制，让金融服务更贴民心。

为最大限度不影响商户正常经营，外拓团队建立弹性错峰服务机制，推出 “跟随营业时间走” 的贴心服务：清晨对接早餐门店，趁经营间隙完成资质核验；午间穿梭农贸市场，在繁忙中调试支付设备；夜晚走访夜市摊点，手把手教导商户操作；周末全员驻守商业集中区，实现服务网络全域覆盖。暖心的服务举措，赢得了商户们的广泛认可与好评。

下一步，县政府办将持续深化走访成果，全面梳理汇总市场主体的诉求与建议，督促相关职能部门改进服务方式、提升服务效能，进一步畅通政银企沟通渠道，推动各项扶持政策精准落地，助力市场主体轻装前行、活力迸发。

责编：曾振科

一审：龚端翔

二审：段跃新

三审：曹庆华

来源：新湖南客户端