湖南日报·新湖南客户端通讯员 李奕 记者 陈新

“以前送餐间隙只能在路边凑合歇脚，今天不仅能免费测血压，还和政协委员结了对，往后有困难就找‘专属帮扶人’！”2月5日下午，在长沙市开福区湘雅路街道留芳岭社区举办的“雅润留芳暖骑心，联建共治贺新春”主题活动上，外卖骑手王师傅手持结对联系卡与新春福袋，脸上笑意融融。这场为骑手量身定制的“新春联建宴”，不仅精准回应了新业态从业者的急难愁盼，更展现出党建引领基层治理、赋能新就业群体的生动实践。

一场活动：把“急难愁盼”解在现场

活动现场，暖心服务的细节俯拾皆是。主会场内，开场舞《欢庆开福》的欢快节奏奏响新春序曲，留芳岭社区负责人在致辞中清晰勾勒出骑手友好社区建设的“三步走”蓝图：先建服务驿站破解“歇脚充电难”，再联动商户推出“骑手专属就餐优惠包”，最终建立健康档案实现“保障服务常态化”。场外健康服务专区前，湘雅路街道社区卫生服务中心的医生们正为骑手们细致问诊把脉，“送餐时别憋尿，血压偏高要少熬夜、清淡饮食”，一句句贴心叮嘱搭配个性化健康指导，让骑手们直呼“比家人还周到”。

最引人注目的，是开福区政协与骑手的“精准结对”环节。“我主要负责劳动权益保障领域，以后你的社保参保、劳务合同相关问题，都能随时找我对接！”开福区政协委员冯忠手持联系卡，确认帮扶事宜。据了解，社区前期通过走访多个外卖站点，精准收集到骑手“社保政策咨询”“子女入学对接”等核心诉求，最终匹配3名政协委员组建帮扶队伍，实现“一对一”精准对接，这也是开福区首次以政协力量为新业态从业者搭建专属帮扶通道。

一套机制：让“联建共治”常态长效

“不是春节才想起骑手，而是始终把他们当成社区‘新家人’。”留芳岭社区党委书记邹绮玥的话语，道出了社区服务新业态群体的治理初心。依托“雅润留芳”党建品牌，社区早已构建起成熟的“红色合伙人”共治体系——此次活动中，湖南普瑞物业免费提供活动场地，辖区4家餐馆推出平价骑手套餐，湘雅医院、省中医院附一组建“健康护航队”上门服务，35家“红色合伙人”单位各司其职、同向发力，凝聚起服务骑手的强大合力。

这种“资源整合、优势互补”的治理模式，早已在社区治理实践中彰显成效。此前，社区通过“红色合伙人”机制，推动留芳宾馆改造为湘雅医学院学生公寓，成功盘活1.2万平方米闲置空间。如今，这一模式延伸至骑手服务领域，不仅为暖新商户授牌“骑手友好门店”，更积极引导骑手加入“岭上留芳”志愿服务队，让新业态群体从“社区旁观者”变为“治理参与者”。“以后社区禁燃禁放、垃圾分类宣传，我们都能搭把手！”骑手代表易琨在宣读志愿服务倡议书时，台下响起阵阵热烈掌声。

一份温度：从“服务 骑手 ”到“ 共建家园 ”

活动当天，政协委员现场书写的春联成为“抢手货”，骑手们捧着墨迹未干的“平安如意年年好，健康快乐步步高”春联，纷纷拍照分享这份新春暖意。反诈知识问答环节，骑手们踊跃抢答电动车安全充电、反诈防骗等问题，在趣味互动中提升了对社区治理的参与意识。

这种“双向奔赴”的治理温情，在留芳岭社区早已蔚然成风。从打造口袋公园实现居民推窗见绿，到举办“健康集市”让湘雅专家走进居民家门口；从30天完成留芳岭47号D级危房搬迁的“社区速度”，到如今为骑手搭建全方位服务与共治平台，社区始终秉持“雅润留芳、服务暖心、联动共治”理念，让基层治理既有“力度”更有“温度”。

“下一步，我们将加快骑手服务驿站建设，完善骑手健康档案，更要打通骑手参与社区治理的渠道。”邹绮玥表示，社区计划2026年建成标准化骑手友好服务驿站，后续将推出骑手参与社区志愿服务可兑换体检套餐、餐饮优惠等权益，真正实现“服务骑手、骑手反哺、共建家园”的基层治理闭环。

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来源：湖南日报 新湖南客户端