（通讯员：曾隆根）为切实解决群众办事“多头跑、往返跑”难题，持续提升政务服务质效，梅仙镇立足镇域实际，以“数字赋能+政务公开”双轮驱动，聚焦群众急难愁盼，抓细抓实各项便民举措，全力构建高效便捷、阳光透明的政务服务新格局，让群众办事更省心、更舒心。

近年来，梅仙镇紧扣“数据多跑路、群众少跑腿”工作目标，深度融合数字政府建设与政务公开工作，多维度推动政务服务数字化转型。通过村级公告栏、党员微信群、入户走访宣讲等多种形式，向群众细致讲解“湘易办”APP、湖南政务服务网及各类便民小程序的操作流程，手把手指导群众在线办理社保缴费、医保查询、事项预约等高频业务，让群众“掌上办、指尖办”成为常态。针对老年人、残疾人、留守人员等特殊群体，梅仙镇组建“帮办代办服务队”，推出“上门办、预约办、延时办”专项服务，由镇、村两级帮办员主动对接需求，提供材料填写、信息录入、进度查询等全流程帮办服务，切实打通服务群众“最后一公里”。

“以前办医保缴费、养老认证，得专门跑到镇上，现在村干部上门帮着用手机操作，几分钟就搞定了，还教我怎么查缴费记录，真是太方便了！”梅仙镇张韩村村民凌老拿着手机，对上门服务的帮办员连连称赞。据悉，梅仙镇便民服务中心还设立“政务公开查询专区”，公开政务服务事项清单、办理流程、收费标准等关键信息，让群众办事“心中有数”，同时还设立了“办不成事”反映窗口，及时收集、处理群众意见、建议持续优化服务流程。

下一步，梅仙镇将继续深化数字政府建设，不断完善镇、村（社区）两级政务服务网络，推动更多高频政务服务事项“就近办、掌上办、一次办”。同时，持续拓宽政务公开渠道，创新公开形式，让政务服务更透明、更规范、更有温度，切实把惠民政策落到实处，把便民服务送到群众心坎上，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。